A página **Análises** mostra a atividade dos modelos de e-mail inteligentes instalados. O rastreamento é controlado separadamente para cada modelo.

### Ativar rastreamento

1. Abra o **Analytics** na navegação do aplicativo.
2. Encontre um modelo instalado em **Rastreamento de modelos inativos**.
3. Clique em **Ativar rastreamento**.
4. Enviar ou acionar novos e-mails após o rastreamento ser ativado.

Você pode desativar o rastreamento novamente no cartão do modelo. Os eventos históricos já registrados permanecem como parte do período de relatório selecionado até que expirem ou sejam removidos.

### Períodos de reporte disponíveis

Alterne entre os últimos 7, 30 ou 90 dias. O resumo pode mostrar o total de aberturas, o total de cliques, o modelo principal, a seção mais clicada e o número de modelos com rastreamento ativado.

### Seções com rastreamento de cliques

Os registros de e-mails inteligentes suportam links nestes tipos de seção:

* Produtos recomendados
* Produto em destaque
* Descontos
* Cartão-presente
* Reordenar
* Botão personalizado
* Links para compra

O gráfico e a legenda do modelo mostram quais seções receberam cliques.

### Entendendo as contagens abertas

O rastreamento de aberturas utiliza uma pequena imagem remota. A proteção de privacidade, o bloqueio de imagens, o cache de proxy e o pré-carregamento por serviços de recebimento de e-mail podem impedir a abertura ou gerar uma abertura automática. Portanto, o número de aberturas é estimado e não representa uma contagem garantida de leitores individuais.

O rastreamento de cliques geralmente é mais direto, mas scanners de segurança e verificações automatizadas de links também podem gerar solicitações.

| Habilite o rastreamento somente onde for compatível com sua política de privacidade e com a legislação aplicável. O Smart Emails Analytics fornece relatórios operacionais e não substitui uma análise de gerenciamento de consentimento ou de conformidade legal.