На странице **Аналитика** отображается активность для установленных шаблонов Smart Emails. Отслеживание контролируется отдельно для каждого шаблона.

### Включить отслеживание

1. Откройте **Аналитику** из меню навигации приложения.
2. Найдите установленный шаблон в разделе **Отслеживание неактивно**.
3. Нажмите **Включить отслеживание**.
4. Отправляйте или запускайте новые электронные письма после включения отслеживания.

Отслеживание можно снова отключить в карточке шаблона. Уже зарегистрированные исторические события остаются частью выбранного отчетного периода до тех пор, пока не устареют или не будут удалены.

### Доступные отчетные периоды

Переключайтесь между последними 7, 30 или 90 днями. В сводке может отображаться общее количество открытий, общее количество кликов, самый популярный шаблон, самый популярный раздел и количество шаблонов с включенным отслеживанием.

### Разделы, отслеживаемые по кликам

Функция Smart Emails поддерживает ссылки в следующих типах разделов:

* Рекомендуемые товары
* Рекомендуемый товар
* Скидки
* Подарочная карта
* Перезаказать
* пользовательская кнопка
* Ссылки на магазины

Диаграмма-шаблон и легенда показывают, какие разделы получили клики.

### Понимание количества открытых транзакций

Отслеживание открытий использует небольшое удаленное изображение. Защита конфиденциальности, блокировка изображений, кэширование через прокси и предварительная загрузка почтовыми сервисами могут предотвратить открытие или создать автоматическое открытие. Поэтому количество открытий является приблизительным, а не гарантированным числом отдельных читателей.

Отслеживание кликов, как правило, является более прямым методом, но сканеры безопасности и автоматизированные проверки ссылок также могут генерировать запросы.

| Включайте отслеживание только там, где это соответствует вашей политике конфиденциальности и применимому законодательству. Smart Emails Analytics — это инструмент оперативной отчетности, и он не заменяет проверку на соответствие требованиям законодательства или управление согласием на обработку персональных данных.