Stránka **Analytika** zobrazuje aktivitu nainštalovaných šablón inteligentných e-mailov. Sledovanie sa riadi samostatne pre každú šablónu.

### Povoliť sledovanie

1. V navigácii aplikácie otvorte **Analytics**.
2. Nájdite nainštalovanú šablónu v časti **Sledovanie je neaktívne**.
3. Kliknite na **Povoliť sledovanie**.
4. Odosielať alebo spúšťať nové e-maily po povolení sledovania.

Sledovanie môžete znova vypnúť na karte šablóny. Historické udalosti, ktoré už boli zaznamenané, zostávajú súčasťou vybraného obdobia vykazovania, kým nepretrvajú dobu platnosti alebo sa nevymažú.

### Dostupné obdobia vykazovania

Prepínajte medzi poslednými 7, 30 alebo 90 dňami. Súhrn môže zobrazovať celkový počet otvorení, celkový počet kliknutí, najčastejšiu šablónu, najčastejšie kliknutú sekciu a počet šablón so zapnutým sledovaním.

### Sekcie so sledovaním kliknutí

Záznamy inteligentných e-mailov podporovali odkazy v týchto typoch sekcií:

* Odporúčané produkty
* Odporúčaný produkt
* Zľavy
* Darčeková karta
* Znovu objednať
* vlastné tlačidlo
* Odkazy na obchod

V šablóne grafu a legendy je znázornené, ktoré podporované sekcie zaznamenali kliknutia.

### Pochopenie počtu otvorených položiek

Sledovanie otvorení používa malý vzdialený obrázok. Ochrana súkromia, blokovanie obrázkov, ukladanie do vyrovnávacej pamäte proxy a predbežné načítanie prijímajúcimi e-mailovými službami môže zabrániť otvoreniu alebo vytvoriť automatické otvorenie. Počty otvorení sú preto odhady, nie zaručený počet jednotlivých čitateľov.

Sledovanie kliknutí je vo všeobecnosti priamejšie, ale bezpečnostné skenery a automatizované kontroly odkazov môžu tiež generovať požiadavky.

| Sledovanie povoľte iba v prípade, že je to v súlade s vašimi zásadami ochrany osobných údajov a platnými zákonmi. Smart Emails Analytics je prevádzkové prehľadovanie a nenahrádza kontrolu správy súhlasu ani kontrolu súladu s právnymi predpismi.