หน้า **การวิเคราะห์** แสดงกิจกรรมสำหรับเทมเพลตอีเมลอัจฉริยะที่ติดตั้งไว้ การติดตามจะถูกควบคุมแยกต่างหากสำหรับแต่ละเทมเพลต

### เปิดใช้งานการติดตาม

1. เปิด **Analytics** จากเมนูนำทางของแอป
2. ค้นหาเทมเพลตที่ติดตั้งไว้ภายใต้ **การติดตามไม่ทำงาน**
3. คลิก **เปิดใช้งานการติดตาม**
4. ส่งอีเมลหรือสร้างอีเมลใหม่หลังจากเปิดใช้งานการติดตามแล้ว

คุณสามารถปิดใช้งานการติดตามได้อีกครั้งจากบัตรแม่แบบ เหตุการณ์ในอดีตที่บันทึกไว้แล้วจะยังคงเป็นส่วนหนึ่งของช่วงเวลาการรายงานที่เลือกไว้จนกว่าจะหมดอายุหรือถูกลบออก

### ช่วงเวลาการรายงานที่มีให้เลือก

สามารถสลับดูข้อมูลย้อนหลังได้ระหว่าง 7, 30 หรือ 90 วัน สรุปข้อมูลจะแสดงจำนวนการเปิดทั้งหมด จำนวนการคลิกทั้งหมด เทมเพลตยอดนิยม ส่วนที่มีการคลิกมากที่สุด และจำนวนเทมเพลตที่เปิดใช้งานการติดตาม

### ส่วนที่ติดตามการคลิก

Smart Emails จะบันทึกลิงก์ที่รองรับในประเภทส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้:

* สินค้าแนะนำ
* สินค้าแนะนำ
* ส่วนลด
* บัตรของขวัญ
* สั่งซื้อใหม่
* ปุ่มแบบกำหนดเอง
* ลิงก์ร้านค้า

แผนภูมิและคำอธิบายประกอบในเทมเพลตแสดงให้เห็นว่าส่วนใดบ้างที่ได้รับคลิก

### ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการนับคะแนนที่เปิดอยู่

การติดตามการเปิดอีเมลใช้ภาพขนาดเล็กจากระยะไกล การปกป้องความเป็นส่วนตัว การบล็อกภาพ การแคชผ่านพร็อกซี และการโหลดล่วงหน้าโดยบริการอีเมลผู้รับ อาจป้องกันการเปิดอีเมลหรือสร้างการเปิดอีเมลอัตโนมัติได้ ดังนั้น ตัวเลขการเปิดอีเมลจึงเป็นเพียงค่าประมาณ ไม่ใช่จำนวนผู้อ่านที่แน่นอน

โดยทั่วไปแล้ว การติดตามการคลิกจะมีความตรงไปตรงมามากกว่า แต่เครื่องสแกนความปลอดภัยและการตรวจสอบลิงก์อัตโนมัติก็สามารถสร้างคำขอได้เช่นกัน

| เปิดใช้งานการติดตามเฉพาะในกรณีที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น Smart Emails Analytics เป็นรายงานการดำเนินงานและไม่ใช่สิ่งทดแทนการจัดการความยินยอมหรือการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย