Trang **Phân tích** hiển thị hoạt động của các mẫu Email thông minh đã được cài đặt. Việc theo dõi được quản lý riêng cho từng mẫu.

### Bật tính năng theo dõi

1. Mở mục **Phân tích** từ thanh điều hướng của ứng dụng.
2. Tìm mẫu đã cài đặt trong mục **Theo dõi không hoạt động**.
3. Nhấp vào **Cho phép theo dõi**.
4. Gửi hoặc kích hoạt email mới sau khi tính năng theo dõi đã được bật.

Bạn có thể tắt tính năng theo dõi từ thẻ mẫu. Các sự kiện lịch sử đã được ghi lại vẫn thuộc kỳ báo cáo đã chọn cho đến khi chúng hết hạn hoặc được xóa bỏ.

### Các khoảng thời gian báo cáo khả dụng

Bạn có thể chuyển đổi giữa 7, 30 hoặc 90 ngày gần nhất. Bản tóm tắt có thể hiển thị tổng số lượt mở, tổng số lượt nhấp chuột, mẫu được nhấp chuột nhiều nhất, phần được nhấp chuột nhiều nhất và số lượng mẫu đã bật tính năng theo dõi.

### Các phần được theo dõi bằng lượt nhấp chuột

Smart Emails ghi lại các liên kết được hỗ trợ trong các loại phần sau:

* Sản phẩm được đề xuất
* Sản phẩm nổi bật
* Giảm giá
* Thẻ quà tặng
* Sắp xếp lại
* Nút tùy chỉnh
* Liên kết cửa hàng

Biểu đồ mẫu và chú thích cho thấy các phần được hỗ trợ nào đã nhận được lượt nhấp chuột.

### Hiểu về số lượng hàng đang mở

Tính năng theo dõi lượt mở sử dụng một hình ảnh nhỏ từ xa. Việc bảo vệ quyền riêng tư, chặn hình ảnh, bộ nhớ đệm proxy và tải trước bởi các dịch vụ email nhận có thể ngăn chặn việc mở hoặc tạo ra lượt mở tự động. Do đó, số lượt mở chỉ là ước tính, không phải là số lượng người đọc được đảm bảo.

Theo dõi lượt nhấp chuột thường trực tiếp hơn, nhưng các phần mềm quét bảo mật và kiểm tra liên kết tự động cũng có thể tạo ra các yêu cầu.

| Chỉ cho phép theo dõi khi phù hợp với chính sách bảo mật và luật pháp hiện hành. Smart Emails Analytics là báo cáo hoạt động và không thay thế cho việc quản lý sự đồng ý hoặc xem xét tuân thủ pháp luật.