Skip to main content
Search

Защо промените ми не се показват в имейлите?

Често срещани причини, поради които редакциите не се показват, и как да ги поправим.

Last updated

Ако сте направили промени в редактора, но те не се показват в имейлите ви с известия от Shopify, опитайте тези стъпки в посочения ред:

  1. Изчакайте 10 секунди — Промените отнемат няколко секунди, за да достигнат до Shopify
  2. Пълно обновяване на предварителния преглед — в Shopify Notifications, натиснете Ctrl+Shift+R (Cmd+Shift+R на Mac)
  3. Отбележете дали е необходимо повторно експортиране — структурните промени (добавяне/премахване на секции, превключване на предварително зададени настройки) изискват ново експортиране
  4. Изпратете истинска тестова поръчка — Прегледът на Shopify може да бъде кеширан. Истинската поръчка винаги показва най-актуалното състояние.

Забележка: Текстът, цветовете, бутоните, долният колонтитул и маркетинговите секции се активират незабавно. Само структурните промени изискват повторно експортиране. Вижте „Кои промени се активират незабавно?“ за пълния списък. Ако проблемът продължава, свържете се с нашия екип за поддръжка, като предоставите екранна снимка.

Was this article helpful?