Skip to main content
Búsqueda

¿Necesito mantener instalado Smart Emails?

Por qué es necesario mantener instalado Smart Emails y qué elimina el proceso de desinstalación.

Última actualización

Sí. Smart Emails debe permanecer instalado para que los cambios en tiempo real funcionen.

¿Por qué?

Tras la exportación inicial, Smart Emails sincroniza la configuración y las traducciones compatibles con Shopify. Si desinstalas la aplicación, estas actualizaciones se detienen y la limpieza posterior a la desinstalación elimina los metacampos de Smart Emails y las traducciones registradas del cuerpo del correo electrónico.

¿Qué sucede si lo desinstalo?

  • El código HTML principal previamente pegado en Shopify no se reemplaza automáticamente con la plantilla predeterminada de Shopify.
  • Se eliminan los valores y definiciones de los metacampos de correos electrónicos inteligentes.
  • Se eliminan las traducciones de Smart Emails body_html
  • Los conjuntos de diseño, la configuración y el historial de exportación se eliminan de la base de datos de Smart Emails como parte del proceso de limpieza y posterior eliminación de datos de Shopify.
  • La reinstalación inicia una nueva configuración; no restaura automáticamente el diseño eliminado.

Si desea cancelar el plan de pago pero conservar la aplicación y sus datos de diseño, cancele la suscripción en lugar de desinstalar Smart Emails.

Antes de desinstalar, restaure las plantillas predeterminadas de Shopify o guarde una copia aparte de cualquier código HTML que pueda necesitar más adelante.

Was this article helpful?