È Shopify, e non Smart Emails, a scegliere la lingua da utilizzare per l'invio delle notifiche. Smart Emails fornisce la traduzione body_html che Shopify può selezionare.
Cosa usa Shopify
A seconda del flusso di notifica e di pagamento, Shopify può utilizzare le impostazioni locali registrate dal cliente oppure la lingua del negozio online e della pagina di pagamento in cui il cliente ha completato l'azione.
Affinché Shopify invii il corpo del messaggio localizzato:
- La lingua deve essere abilitata e pubblicata nel negozio.
- deve essere installata la relativa notifica primaria
- Per quella lingua e quella notifica deve esistere una traduzione
body_html.
Quando queste condizioni sono soddisfatte, Shopify sceglie il corpo del testo localizzato corrispondente. Se non è disponibile una traduzione corrispondente, Shopify può ripiegare sulla lingua principale del negozio.
Modifica della lingua dell'interfaccia di Smart Emails
L'opzione per cambiare la lingua dell'interfaccia modifica i controlli delle Smart Email e l'interfaccia del Chatbot. Non modifica le impostazioni locali di Shopify del cliente e non determina la lingua delle notifiche in uscita.
Selezione della lingua di prova
Utilizza un cliente di prova o effettua un checkout con la lingua desiderata per il negozio online e attiva la notifica Shopify reale. Un'anteprima dell'email di Smart Emails verifica il design, ma non riproduce tutte le decisioni relative alla lingua del cliente prese da Shopify.
Un cliente può interagire con il negozio in più di una lingua. La lingua impostata da Shopify per l'evento in questione determina quale traduzione installata viene selezionata.