Passwort vergessen / zurücksetzen
Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt: 1. Klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?. 2. Gib deine E-Mail-Adresse ein. Falls ein Konto mit dieser Adresse existiert, schicken wir dir einen Link zum Zurücksetzen. 3. Öffne die E-Mail und folge dem Link. Du wirst gebeten, den 6-stelligen Bestätigungscode aus der E-Mail einzugeben. 4. Vergib ein neues Passwort, bestätige es und wähle Passwort speichern.
Hinweise: - Der Bestätigungscode ist eine Stunde gültig – setze das Passwort möglichst gleich zurück. - Bekommst du keine E-Mail: Prüfe den Spam-Ordner und ob die Adresse korrekt ist. Über Passwort vergessen? kannst du einen neuen Link anfordern. - Danach meldest du dich wie gewohnt mit dem neuen Passwort an.
Passwort ändern (wenn du eingeloggt bist)
- Öffne im Benutzer-Menü Persönliche Daten.
- Wechsle zum Tab Sicherheit und öffne Passwort ändern.
- Gib dein aktuelles Passwort ein.
- Gib das neue Passwort ein und bestätige es.
- Speichern – „Passwort wurde aktualisiert."
Verwende ein starkes Passwort, das du nirgendwo sonst nutzt. Es sollte keine gebräuchlichen Wörter enthalten und nicht deinen Namen, deine E-Mail, Telefonnummer o. Ä. – also nicht leicht zu erraten sein.
E-Mail-Adresse ändern (Login-Adresse)
Deine E-Mail-Adresse ist die Adresse für Login und Sicherheits-Benachrichtigungen. Eine Änderung erfordert eine Verifizierung der neuen Adresse: 1. Öffne im Benutzer-Menü Persönliche Daten, bleibe im Tab Meine Daten und gehe zu E-Mail-Adresse. 2. Gib die neue E-Mail-Adresse ein und klicke auf Bestätigungs-E-Mail senden. 3. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse. 4. Öffne diese E-Mail und klicke den Link, um die Änderung abzuschließen.
Erst nach dem Klick auf den Bestätigungslink ist die neue Adresse aktiv. Solange du nicht bestätigst, bleibt deine alte Adresse gültig.
E-Mail-Adresse bestätigen (nach der Registrierung)
Nach der Registrierung schicken wir dir einen Bestätigungslink (bzw. einen 6-stelligen Code) an deine E-Mail-Adresse. Öffne ihn, um dein Konto zu aktivieren. Ist der Link abgelaufen, kannst du dir einen neuen anfordern.
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