Deine Medical-ID-Produkte – Armband, Anhänger, Karte, Schlaufe, Schlüsselanhänger, Sticker – tragen einen aufgedruckten QR-Code und eine PIN. Damit ein Produkt im Notfall dein Profil zeigt, musst du es einmalig mit deinem Konto verbinden.
Produkt aktivieren
- Öffne den Bereich Produkte.
- Klicke auf Produkt aktivieren (bzw. den entsprechenden Button).
- Gib die 7-Zeichen-PIN ein, die auf deinem Medical-ID-Produkt aufgedruckt ist.
- Bestätige – das Produkt gehört jetzt dir und zeigt beim Scan dein Notfallprofil.
Verbindung lösen (entkoppeln)
Möchtest du ein Produkt vorübergehend nicht nutzen: - Wähle das Produkt und löse die Verbindung. - Danach zeigt dieses Produkt beim Notfall-Scan deine Daten nicht mehr an. - Das Produkt bleibt dauerhaft deinem Konto zugeordnet und kann später nur von dir wieder verbunden werden. - Entkoppeln überträgt das Produkt nicht auf eine andere Person. Ein anderer Account kann die PIN nicht aktivieren.
Häufige Fragen
- Ich finde die PIN nicht: Sie ist direkt auf dem Produkt aufgedruckt (7 Zeichen).
- Die PIN wird nicht angenommen: Prüfe Groß-/Kleinschreibung und dass keine Zeichen vertauscht sind. Bei anhaltenden Problemen hilft der Support.
- Ein Produkt gehört schon jemand anderem: Die PIN ist nicht übertragbar. Auch nach dem Entkoppeln kann nur der bisherige Eigentümer sie wieder verbinden. Der Support kann eine fremde Zuordnung nicht durch bloße Neueingabe umgehen.