Smart Emails
id
Bahasa
de German en English es Spanish fr French pt Portuguese it Italian nl Dutch ja Japanese pl Polish zh Chinese tr Turkish hi Hindi ko Korean ar Arabic ru Russian id Indonesian th Thai vi Vietnamese cs Czech da Danish fi Finnish hu Hungarian lt Lithuanian nb Norwegian Bokmål ro Romanian sv Swedish sk Slovak lv Latvian et Estonian bg Bulgarian el Greek sl Slovenian hr Croatian

Pertanyaan yang Sering Diajukan & Pemecahan Masalah

8 artikel Manfred Oleh Manfred

Bisakah saya menggunakan Smart Emails untuk buletin atau email pemasaran?

Tidak. Smart Emails dirancang hanya untuk email pemberitahuan Shopify — email transaksional yang dikirim Shopify secara otomatis (konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, pengembalian, dll.). Untuk email pemasaran dan buletin, gunakan Shopify Email atau aplikasi email marketing khusus seperti Klaviyo, Omnisend, atau Mailchimp.

Tampilan Email Berbeda dari Pratinjau

Pratinjau vs Realita Pratinjau editor menampilkan perkiraan yang mendekati tampilan email Anda. Namun, setiap klien email (Gmail, Outlook, Apple Mail) memiliki aturan renderingnya masing-masing. Perbedaan Umum - Outlook — mungkin akan menambahkan spasi ekstra di sekitar gambar dan tabel. - Gmail — memotong email yang lebih panjang dari 102 KB - Mode Gelap — Email Pintar menyertakan deklarasi warna yang sesuai, tetapi klien individual masih dapat menerapkan aturan inversi mereka sendiri. Jika Anda melihat perbedaan yang signifikan, kirimkan nama template, klien dan versi email penerima, perangkat, pengaturan terang/gelap, dan tangkapan layar ke tim dukungan. Notifikasi Shopify yang sebenarnya lebih meyakinkan daripada pratinjau hanya di browser.

Bagaimana cara saya mengirim email uji coba?

Anda dapat mengirim email uji coba langsung dari editor Smart Emails sebelum atau setelah menginstal template di Shopify. Kirim dari Email Pintar 1. Buka templat yang ingin Anda uji. 2. Klik Kirim Tes. 3. Masukkan alamat email penerima. 4. Kirim pesan dan tunggu konfirmasinya. 5. Periksa kotak masuk dan folder spam. Pengiriman mungkin membutuhkan beberapa menit tergantung pada server email penerima. Smart Emails menyimpan status editor terbaru sebelum menghasilkan pengujian. Pengujian ini menggunakan data pratinjau, sehingga cocok untuk memeriksa tata letak, warna, gambar, tautan, perilaku seluler, dan mode gelap. Pratinjau di Shopify 1. Buka Admin Shopify → Pengaturan → Notifikasi 2. Klik pada templat 3. Klik Pratinjau untuk melihat tampilannya. Uji notifikasi asli Shopify Setelah instalasi, buat pesanan uji Shopify atau picu notifikasi nyata yang relevan. Ini memverifikasi peristiwa notifikasi Shopify, lokal pelanggan, data Liquid, dan baris subjek akhir selain desainnya. || Tips: Uji pratinjau pesan Smart Emails dan notifikasi Shopify yang sebenarnya. Keduanya memvalidasi bagian yang berbeda dari rantai pengiriman.

Bagaimana cara kembali ke email default Shopify?

Jika Anda ingin mengembalikan templat ke desain asli Shopify: 1. Buka Admin Shopify → Pengaturan → Notifikasi 2. Klik templat yang ingin Anda kembalikan 3. Klik Kembalikan ke default Ini akan menghapus kode Smart Emails dan mengembalikan templat bawaan Shopify. Anda dapat mengekspor ulang dari Smart Emails kapan saja untuk menerapkan desain Anda lagi.

Apakah saya perlu tetap menginstal Smart Emails?

Ya. Smart Emails harus tetap terpasang agar perubahan langsung dapat berfungsi. Mengapa? Setelah ekspor awal, Smart Emails menyinkronkan pengaturan dan terjemahan langsung yang didukung dengan Shopify. Jika Anda menghapus instalasi aplikasi, pembaruan ini akan berhenti dan pembersihan setelah penghapusan instalasi akan menghapus Metafield Smart Emails dan terjemahan isi email yang terdaftar. Apa yang terjadi jika saya menghapus instalasi? - Kode HTML utama yang sebelumnya ditempelkan ke Shopify tidak secara otomatis diganti dengan templat default Shopify. - Nilai dan definisi Metafield Email Pintar telah dihapus. - Terjemahan Smart Emails body_html telah dihapus. - Set desain, pengaturan, dan riwayat ekspor dihapus dari basis data Smart Emails sebagai bagian dari proses pembersihan dan penyuntingan data Shopify selanjutnya. - Menginstal ulang memulai pengaturan baru; ini tidak secara otomatis memulihkan desain yang dihapus. Jika Anda ingin menghentikan paket berbayar tetapi tetap menyimpan aplikasi dan data desainnya, batalkan langganan alih-alih menghapus instalasi Smart Emails. || Sebelum menghapus instalasi, kembalikan templat default Shopify atau simpan salinan terpisah dari HTML apa pun yang mungkin Anda perlukan nanti.

Mengapa perubahan saya tidak muncul di email?

Jika Anda melakukan perubahan di editor tetapi perubahan tersebut tidak muncul di email notifikasi Shopify Anda, coba langkah-langkah berikut secara berurutan: 1. Tunggu 10 detik — Perubahan membutuhkan beberapa detik untuk sampai ke Shopify 2. Refresh pratinjau secara paksa — di Notifikasi Shopify, tekan Ctrl+Shift+R (Cmd+Shift+R di Mac) 3. Periksa apakah Anda perlu mengekspor ulang — perubahan struktural (menambah/menghapus bagian, mengganti preset) memerlukan ekspor baru 4. Kirim pesanan uji coba yang sebenarnya — Pratinjau Shopify dapat di-cache. Pesanan yang sebenarnya selalu menunjukkan status terbaru. || Catatan: Teks, warna, tombol, footer, dan bagian pemasaran langsung aktif. Hanya perubahan struktural yang perlu diekspor ulang. Lihat "Perubahan apa yang langsung aktif?" untuk daftar lengkapnya. Jika masalah berlanjut, hubungi tim dukungan kami dengan tangkapan layar.

Bagaimana Cara Kerja Fitur Simpan Otomatis?

Smart Emails menyimpan perubahan editor secara otomatis. Tidak ada tombol Simpan biasa. Hemat waktu Setelah Anda berhenti mengedit, editor biasanya menunggu sekitar dua detik dan menulis desain saat ini ke basis data Smart Emails. Beberapa tindakan editor memaksa penyimpanan segera, termasuk alur kerja yang harus menghasilkan output saat ini. Apa yang disimpan Fitur Simpan Otomatis menyimpan bagian-bagian templat, konten, warna global, tipografi, tombol, footer, Tautan Toko, spanduk, pengaturan pemasaran, tata letak, dan nilai-nilai desain lainnya yang termasuk dalam set desain tersebut. Sinkronisasi Shopify Pengaturan langsung yang didukung juga disinkronkan ke Shopify Metafields. Ini adalah operasi terpisah dan dapat selesai segera setelah penyimpanan basis data. Menutup editor Tunggu hingga indikator penyimpanan selesai sebelum menutup editor, mengekspor, atau mengganti halaman. Smart Emails juga menggunakan gerbang pemuatan aman sehingga pemuatan editor yang tidak lengkap tidak dapat menimpa desain yang sudah tersimpan. || Fitur Simpan Otomatis tidak menghilangkan kebutuhan untuk melakukan ekspor utama baru setelah perubahan struktural seperti menambahkan, menghapus, atau memindahkan bagian.

Batalkan dan Ulangi

Editor menyimpan riwayat cuplikan desain terbaru sehingga Anda dapat membatalkan perubahan dan mengembalikannya lagi. Pintasan keyboard - Batalkan: Ctrl+Z di Windows atau Linux, Cmd+Z di macOS - Ulangi: Ctrl+Shift+Z di Windows atau Linux, Cmd+Shift+Z di macOS - Alternatif redo di Windows: Ctrl+Y Tombol undo dan redo juga tersedia di toolbar editor. Apa yang bisa dipulihkan Cuplikan riwayat mencakup struktur templat saat ini dan pengaturan desain yang relevan. Cuplikan ini dapat mencakup tindakan seperti mengubah warna, mengedit pengaturan bagian, menerapkan preset, memindahkan bagian, atau menghapus bagian. Batasan sesi Riwayat undo termasuk dalam sesi editor saat ini dan memiliki ukuran maksimum tetap. Memuat ulang editor atau beralih ke konteks tersimpan lain dapat mengatur ulang riwayat yang tersedia. Undo bukanlah pengganti slot penyimpanan desain bernama. Saat Anda membatalkan dan kemudian membuat perubahan baru, jalur pengulangan sebelumnya akan dibuang.