Smart Emails
Centru de ajutor
Romanian ro
Cum putem ajuta?
Căutați articolele aici sau răsfoiți categoriile de mai jos.
Răsfoiți după subiect
Găsește ghiduri, tutoriale și răspunsuri organizate pe categorii.
Secțiuni de marketing
Răsfoiți
Juridic
Răsfoiți
Noțiuni de bază
Răsfoiți
Personalizarea designului dvs.
Răsfoiți
Export și publicare
Răsfoiți
Limbi și traduceri
Răsfoiți
Subsol
Răsfoiți
Întrebări frecvente și depanare
Răsfoiți
Facturare și abonament
Răsfoiți
Contactați-ne
Răsfoiți
Analiză și urmărire
Răsfoiți
Articole populare
Ceea ce citesc alți oameni chiar acum.
Analiză, urmărirea deschiderilor și urmărirea clicurilor
Pagina Analytics afișează activitatea pentru șabloanele Smart Emails instalate. Urmărirea este controlată separat pentru fiecare șablon. Activează urmărirea 1. Deschide Analytics din meniul de navigare al aplicației. 2. Găsiți un șablon instalat în secțiunea Urmărire inactivă. 3. Faceți clic pe Activați urmărirea. 4. Trimiteți sau declanșați e-mailuri noi după ce a fost activată urmărirea. Puteți dezactiva din nou urmărirea din fișa șablon. Evenimentele istorice deja înregistrate rămân parte a perioadei de raportare selectate până când expiră sau sunt șterse. Perioadele de raportare disponibile Comutați între ultimele 7, 30 sau 90 de zile. Rezumatul poate afișa numărul total de deschideri, numărul total de clicuri, șablonul principal, secțiunea pe care s-a făcut clic cel mai des și numărul de șabloane cu urmărirea activată. Secțiuni urmărite prin clicuri Înregistrările Smart Emails acceptă linkuri în aceste tipuri de secțiuni: - Produse recomandate - Produs recomandat - Reduceri - Card cadou - Reordonare - buton personalizat - Linkuri magazin Diagrama și legenda șablonului arată ce secțiuni suportate au primit clicuri. Înțelegerea numărului de deschise Urmărirea deschiderilor folosește o imagine la distanță de mici dimensiuni. Protecția confidențialității, blocarea imaginilor, memorarea în cache a proxy-ului și preîncărcarea de către serviciile de e-mail receptoare pot preveni o deschidere sau pot crea o deschidere automată. Prin urmare, numerele de deschideri sunt estimări, nu un număr garantat de cititori individuali. Urmărirea clicurilor este în general mai directă, dar scanerele de securitate și verificările automate ale linkurilor pot, de asemenea, genera solicitări. | Activați urmărirea numai acolo unde se potrivește cu politica dvs. de confidențialitate și cu legislația aplicabilă. Smart Emails Analytics este un raport operațional și nu înlocuiește o analiză a gestionării consimțământului sau a conformității legale.
Facturare și abonamentPrețuri și planuri
Planuri - Gratuit — Proiectați și previzualizați toate cele 52 de șabloane acceptate. Exportați cinci șabloane: Confirmare livrare, Rambursare comandă, Card cadou creat, Bun venit cont client și Invitație cont client. - Ofertă de lansare Pro — 79 USD facturați o dată pe an. Exportați toate cele 52 de șabloane acceptate, utilizați toate limbile acceptate în prezent și beneficiați de asistență prioritară. Prețul anual obișnuit va crește ulterior la 99 USD. Clienții care încep abonamentul anual existent de 79 USD își păstrează prețul atunci când prețul obișnuit crește. Un nou abonament după anulare poate fi oferit la prețul disponibil la momentul respectiv. Nu există taxe suplimentare pentru adăugarea de limbi sau traducerea textului acceptat. Smart Emails acceptă în prezent 33 de limbi, iar noi limbi sunt adăugate continuu. Poți începe cu abonamentul gratuit și poți face upgrade oricând. Proiectele tale rămân disponibile; upgrade-ul deblochează toate șabloanele și instalarea limbii pentru abonamentul plătit.
Întrebări frecvente și depanareAnulare și Refacere
Editorul păstrează un istoric al instantaneelor recente de design, astfel încât să puteți anula o modificare și să o restaurați din nou. Comenzi rapide de la tastatură - Anulare: Ctrl+Z pe Windows sau Linux, Cmd+Z pe macOS - Repetați: Ctrl+Shift+Z pe Windows sau Linux, Cmd+Shift+Z pe macOS - Refacere alternativă pe Windows: Ctrl+Y Butoanele Anulare și Refacere sunt disponibile și în bara de instrumente a editorului. Ce poate fi restaurat Instantaneele din istoric includ structura șablonului curent și setările de design relevante. Acestea pot acoperi acțiuni precum schimbarea culorilor, editarea setărilor secțiunii, aplicarea unei presetări, mutarea secțiunilor sau ștergerea unei secțiuni. Limite de sesiune Istoricul anulărilor aparține sesiunii curente a editorului și are o dimensiune maximă fixă. Reîncărcarea editorului sau comutarea la un alt context salvat poate reseta istoricul disponibil. Anularea nu înlocuiește un slot de salvare a unui design denumit. Când anulați și apoi faceți o nouă modificare, calea de refacere anterioară este ignorată.
Întrebări frecvente și depanareCum funcționează salvarea automată?
Smart Emails salvează automat modificările editorului. Nu există un buton obișnuit de salvare. Economisiți timp După ce opriți editarea, editorul așteaptă în mod normal aproximativ două secunde și scrie designul curent în baza de date Smart Emails. Unele acțiuni ale editorului forțează o salvare imediată, inclusiv fluxurile de lucru care trebuie să genereze ieșirea curentă. Ce este salvat Salvarea automată stochează secțiunile șablonului, conținutul, culorile globale, tipografia, butoanele, subsolul, linkurile către magazin, bannerul, setările de marketing, aspectul și alte valori de design aparținând setului de design. Sincronizare Shopify Setările live acceptate sunt, de asemenea, sincronizate cu Shopify Metafields. Aceasta este o operațiune separată și se poate finaliza la scurt timp după salvarea bazei de date. Închiderea editorului Așteptați până când indicatorul de salvare s-a terminat înainte de a închide editorul, exporta sau modifica paginile. Smart Emails folosește și porți de încărcare sigure, astfel încât o încărcare incompletă a editorului să nu poată suprascrie un design salvat existent. || Salvarea automată nu elimină necesitatea unui nou export principal după modificări structurale, cum ar fi adăugarea, ștergerea sau mutarea secțiunilor.
Întrebări frecvente și depanareCum trimit un e-mail de test?
Poți trimite un test direct din editorul Smart Emails înainte sau după instalarea șablonului în Shopify. Trimiteți din e-mailuri inteligente 1. Deschideți șablonul pe care doriți să îl testați. 2. Faceți clic pe Trimiteți testul. 3. Introduceți adresa de e-mail a destinatarului. 4. Trimite mesajul și așteaptă confirmarea. 5. Verificați inbox-ul și folderul de spam. Livrarea poate dura câteva minute, în funcție de serverul de destinație. Smart Emails salvează cea mai recentă stare a editorului înainte de a genera testul. Testul folosește date de previzualizare, așadar este potrivit pentru verificarea aspectului, culorilor, imaginilor, linkurilor, comportamentului mobil și a modului întunecat. Previzualizare în Shopify 1. Accesați Shopify Admin → Setări → Notificări 2. Faceți clic pe un șablon 3. Faceți clic pe Previzualizare pentru a vedea cum arată Testează notificarea reală Shopify După instalare, creează o comandă de test Shopify sau declanșează notificarea reală relevantă. Aceasta verifică evenimentul de notificare Shopify, setările regionale ale clientului, datele Liquid și subiectul final al mesajului, pe lângă design. || Sfat: Testează atât mesajul de previzualizare Smart Emails, cât și o notificare Shopify reală. Acestea validează diferite părți ale lanțului de livrare.
Întrebări frecvente și depanareTrebuie să păstrez Smart Emails instalat?
Da. Smart Emails trebuie să rămână instalat pentru ca modificările live să funcționeze. De ce? După exportul inițial, Smart Emails sincronizează setările live și traducerile acceptate cu Shopify. Dacă dezinstalați aplicația, aceste actualizări se opresc, iar procesul de curățare a dezinstalării elimină metacâmpurile Smart Emails și traducerile înregistrate ale corpului e-mailurilor. Ce se întâmplă dacă dezinstalez? - Codul HTML principal lipit anterior în Shopify nu este înlocuit automat cu șablonul implicit Shopify - Valorile și definițiile metacâmpurilor Smart Emails sunt eliminate - Traducerile e-mailurilor inteligente body_html sunt eliminate. - Seturile de design, setările și istoricul exporturilor sunt eliminate din baza de date Smart Emails ca parte a procesului de curățare și ulterior de redactare a datelor Shopify. - Reinstalarea pornește o nouă configurare; nu restaurează automat designul șters. Dacă vrei să oprești abonamentul plătit, dar să păstrezi aplicația și datele de design ale acesteia, anulează abonamentul în loc să dezinstalezi Smart Emails. || Înainte de dezinstalare, restaurează șabloanele implicite ale Shopify sau păstrează o copie separată a oricărui fișier HTML de care ai putea avea nevoie ulterior.