Smart Emails
Hjelpesenter
Norwegian Bokmål nb
Hvordan kan vi hjelpe?
Søk etter artiklene her eller bla gjennom kategoriene nedenfor.
Bla gjennom etter emne
Finn guider, veiledninger og svar organisert etter kategori.
Markedsføringsseksjoner
Bla gjennom
Juridisk
Bla gjennom
Komme i gang
Bla gjennom
Tilpasse designet ditt
Bla gjennom
Eksport og publisering
Bla gjennom
Språk og oversettelse
Bla gjennom
Bunntekst
Bla gjennom
Vanlige spørsmål og feilsøking
Bla gjennom
Fakturering og abonnement
Bla gjennom
Ta kontakt
Bla gjennom
Analyse og sporing
Bla gjennom
Populære artikler
Hva andre leser akkurat nå.
Analyse, åpen sporing og klikksporing
Analyse-siden viser aktivitet for installerte smarte e-postmaler. Sporing kontrolleres separat for hver mal. Aktiver sporing 1. Åpne Analytics fra appnavigasjonen. 2. Finn en installert mal under Sporing inaktiv. 3. Klikk på Aktiver sporing. 4. Send eller utløs nye e-poster etter at sporing er aktivert. Du kan deaktivere sporing igjen fra malkortet. Historiske hendelser som allerede er registrert, forblir en del av den valgte rapporteringsperioden inntil de er utdatert eller ryddet opp. Tilgjengelige rapporteringsperioder Bytt mellom de siste 7, 30 eller 90 dagene. Sammendraget kan vise totalt antall åpninger, totalt antall klikk, den mest populære malen, den mest klikkede delen og antall maler med sporing aktivert. Klikksporede seksjoner Smarte e-postposter støtter lenker i disse seksjonstypene: - Anbefalte produkter - Utvalgt produkt - Rabatter - Gavekort - Ombestill - tilpasset knapp - Butikklenker Maldiagrammet og forklaringen viser hvilke støttede seksjoner som mottok klikk. Forstå åpne tellinger Åpningssporing bruker et lite eksternt bilde. Personvernbeskyttelse, bildeblokkering, proxy-hurtigbufring og forhåndsinnlasting av mottak av e-posttjenester kan forhindre en åpning eller opprette en automatisk åpning. Antall åpninger er derfor estimater, ikke et garantert antall individuelle lesere. Klikksporing er generelt mer direkte, men sikkerhetsskannere og automatiserte lenkesjekker kan også generere forespørsler. | Aktiver sporing kun der det passer med personvernerklæringen din og gjeldende lov. Smart Emails Analytics er driftsrapportering og erstatter ikke en gjennomgang av samtykkehåndtering eller samsvar med lover og regler.
Fakturering og abonnementPriser og planer
Planer - Gratis – Design og forhåndsvis alle 52 støttede maler. Eksporter fem maler: Fraktbekreftelse, Ordrerefusjon, Opprettet gavekort, Velkomst til kundekonto og Invitasjon til kundekonto. - Pro-lanseringstilbud – 79 USD faktureres én gang per år. Eksporter alle 52 støttede maler, bruk alle språk som støttes for øyeblikket, og få prioritert støtte. Den vanlige årsprisen vil senere øke til 99 USD. Kunder som starter det eksisterende årsabonnementet på 79 USD, beholder abonnementsprisen når den vanlige prisen øker. Et nytt abonnement etter oppsigelse kan bli tilbudt til prisen som er tilgjengelig på det tidspunktet. Det er ingen ekstra gebyrer for å legge til språk eller oversette støttet tekst. Smart Emails støtter for øyeblikket 33 språk, og flere språk legges til kontinuerlig. Du kan starte med gratisabonnementet og oppgradere når som helst. Designarbeidet ditt er fortsatt tilgjengelig; oppgradering låser opp alle maler og installasjon av språk i det betalte abonnementet.
Vanlige spørsmål og feilsøkingAngre og Gjør om
Redigeringsprogrammet lagrer en historikk over nylige designbilder, slik at du kan angre en endring og gjenopprette den på nytt. Tastatursnarveier - Angre: Ctrl+Z på Windows eller Linux, Cmd+Z på macOS - Gjør om: Ctrl+Shift+Z på Windows eller Linux, Cmd+Shift+Z på macOS - Alternativ gjentakelse på Windows: Ctrl+Y Angre- og gjenta-knapper er også tilgjengelige i redigeringsverktøylinjen. Hva kan gjenopprettes Historiske øyeblikksbilder inkluderer gjeldende malstruktur og relevante designinnstillinger. De kan dekke handlinger som å endre farger, redigere seksjonsinnstillinger, bruke en forhåndsinnstilling, flytte seksjoner eller slette en seksjon. Øktgrenser Angrehistorikken tilhører den gjeldende redigeringsøkten og har en fast maksimal størrelse. Hvis du laster inn redigeringsprogrammet på nytt eller bytter til en annen lagret kontekst, kan den tilgjengelige historikken tilbakestilles. Angre erstatter ikke et navngitt designlagringsspor. Når du angrer og deretter gjør en ny endring, forkastes den forrige gjentakelsesbanen.
Vanlige spørsmål og feilsøkingHvordan fungerer automatisk lagring?
Smarte e-poster lagrer endringer i redigeringsprogrammet automatisk. Det finnes ingen vanlig Lagre-knapp. Lagre tid Etter at du har stoppet redigeringen, venter redigeringsprogrammet vanligvis omtrent to sekunder og skriver det gjeldende designet til Smart Emails-databasen. Noen redigeringshandlinger tvinger frem en lagring umiddelbart, inkludert arbeidsflyter som må generere gjeldende utdata. Hva som er lagret Automatisk lagring lagrer malseksjonene, innholdet, de globale fargene, typografien, knappene, bunnteksten, butikklenkene, banneret, markedsføringsinnstillingene, layouten og andre designverdier som tilhører designsettet. Shopify-synkronisering Støttede live-innstillinger synkroniseres også med Shopify Metafields. Dette er en separat operasjon og kan fullføres kort tid etter at databasen er lagret. Lukker redigeringsprogrammet Vent til lagringsindikatoren er ferdig før du lukker redigeringsprogrammet, eksporterer eller endrer sider. Smarte e-poster bruker også sikre innlastingsporter, slik at en ufullstendig redigeringsprograminnlasting ikke kan overskrive et eksisterende lagret design. || Automatisk lagring fjerner ikke behovet for en ny primæreksport etter strukturelle endringer som å legge til, slette eller flytte seksjoner.
Vanlige spørsmål og feilsøkingHvordan sender jeg en test-e-post?
Du kan sende en test direkte fra Smart Emails-redigereren før eller etter at du har installert malen i Shopify. Send fra smarte e-poster 1. Åpne malen du vil teste. 2. Klikk på Send test. 3. Skriv inn mottakerens e-postadresse. 4. Send meldingen og vent på bekreftelsen. 5. Sjekk innboksen og spam-mappen. Leveringen kan ta noen minutter avhengig av mottakerens e-postserver. Smarte e-poster lagrer den siste redigeringsstatusen før testen genereres. Testen bruker forhåndsvisningsdata, så den er egnet for å sjekke layout, farger, bilder, lenker, mobilatferd og mørk modus. Forhåndsvisning i Shopify 1. Gå til Shopify-administrasjon → Innstillinger → Varsler 2. Klikk på en mal 3. Klikk på Forhåndsvisning for å se hvordan det ser ut Test Shopifys ekte varsling Etter installasjon, opprett en Shopify-testordre eller utløs det relevante reelle varselet. Dette bekrefter Shopifys varslingshendelse, kundens lokale innstilling, Liquid-data og endelig emnelinje i tillegg til designet. || Tips: Test både forhåndsvisningsmeldingen for smarte e-poster og et ekte Shopify-varsel. De validerer ulike deler av leveringskjeden.
Vanlige spørsmål og feilsøkingE-posten ser annerledes ut enn forhåndsvisningen
Forhåndsvisning vs. virkelighet Forhåndsvisningen i redigeringsprogrammet viser en god tilnærming til hvordan e-posten din vil se ut. E-postklienter (Gmail, Outlook, Apple Mail) har imidlertid sine egne gjengivelsesregler. Vanlige forskjeller - Outlook – kan legge til ekstra avstand rundt bilder og tabeller - Gmail – klipper ut e-poster som er lengre enn 102 KB - Mørk modus – Smarte e-poster inkluderer samsvarende fargedeklarasjoner, men individuelle klienter kan fortsatt bruke sine egne inversjonsregler. Hvis du merker en betydelig forskjell, send supporten malnavnet, mottakerens e-postklient og versjon, enhet, lys/mørk-innstilling og et skjermbilde. Et ekte Shopify-varsel er mer avgjørende enn en forhåndsvisning i en nettleser.