Kasutage neid kontrolle, kui meilil puudub tõlge või Shopify saadab ootamatult põhikeele.
1. Kontrollige peamist malli
Ava E-posti olek ja kinnita, et peamine mall on installitud. Nutikad e-kirjad saavad registreerida ainult olemasoleva Shopify teavitusressursi jaoks teisejärgulise body_html tõlke.
2. Kontrollige nutikate e-kirjade keelt
Keel peab ilmuma avalehel kujunduskomplektina. Kui seda ei kuvata, valige Lisa keel ja oodake installimise lõppemist.
3. Kontrollige Shopify asukoha olekut
Shopify lokaal peab olema lubatud ja avaldatud. Smart Emails proovib seda keele lisamisel automaatselt teha, kuid Shopify saab lokaadi toimingu tagasi lükata või saab kaupmees hiljem keele seadeid muuta.
4. Käivitage pakutav sünkroonimine
Kui nutikad e-kirjad tuvastavad puuduvad või aegunud tõlked, kuvab see sünkroonimisteate. Hoidke rakendust avatuna, kuni toiming on lõpule viidud, seejärel värskendage e-posti olekut.
5. Kontrollige, kas muudatus oli struktuuriline
Teksti ja toetatud lokaadipõhiseid reaalajas sätteid saab automaatselt sünkroonida. Sektsioonide lisamine, eemaldamine või teisaldamine muudab HTML-struktuuri. Esmalt eksportige uuesti peamine mall; seejärel saab teiseseid sisusid uuest struktuurist uuesti luua.
6. Testige kliendi tegelikku Shopify asukohta
Nutikate e-kirjade liidese lüliti ei kontrolli klientide väljaminevaid e-kirju. Käivitage päris Shopify teade, kasutades kliendi ja poe asukohta, mis vastab testitavale keelele.
7. Eraldage põhi- ja teemaülesanded
Nutikad e-kirjad installivad praegu ainult tõlgitud e-kirja sisu. Seega ei ole tõlgitud sisuga põhikeelne teema tõendiks sisu installimise ebaõnnestumise kohta.
Kui probleem püsib, võtke ühendust toega, edastades poe URL-i, malli nime, peamise keele, eeldatava kliendi keele, e-posti oleku ekraanipildi ja saabunud sõnumi.