Smart Emails
sl
Jezik
de German en English es Spanish fr French pt Portuguese it Italian nl Dutch ja Japanese pl Polish zh Chinese tr Turkish hi Hindi ko Korean ar Arabic ru Russian id Indonesian th Thai vi Vietnamese cs Czech da Danish fi Finnish hu Hungarian lt Lithuanian nb Norwegian Bokmål ro Romanian sv Swedish sk Slovak lv Latvian et Estonian bg Bulgarian el Greek sl Slovenian hr Croatian

Pogosta vprašanja in odpravljanje težav

8 članki Manfred Od Manfred

Zakaj se moje spremembe ne prikazujejo v e-poštnih sporočilih?

Če ste v urejevalniku naredili spremembe, vendar se te ne prikažejo v vaših e-poštnih obvestilih Shopify, poskusite te korake po vrsti: 1. Počakajte 10 sekund – Spremembe se v Shopifyju prenesejo v nekaj sekundah. 2. Osveži predogled na fizični način – v Shopify Notifications pritisnite Ctrl+Shift+R (Cmd+Shift+R v sistemu Mac) 3. Preverite, ali morate ponovno izvoziti – strukturne spremembe (dodajanje/odstranjevanje odsekov, preklapljanje prednastavitev) zahtevajo nov izvoz 4. Pošljite pravo testno naročilo – Predogled Shopifyja je mogoče shraniti v predpomnilnik. Pravo naročilo vedno prikazuje najnovejše stanje. || Opomba: Besedilo, barve, gumbi, noga in trženjski razdelki se objavijo takoj. Ponovni izvoz je potreben le za strukturne spremembe. Celoten seznam najdete v razdelku »Katere spremembe se objavijo takoj?«. Če težava ne izgine, se obrnite na našo podporno skupino s posnetkom zaslona.

E-pošta je videti drugače kot predogled

Predogled proti resničnosti Predogled urejevalnika prikazuje približen videz vašega e-poštnega sporočila. Vendar pa imajo e-poštni odjemalci (Gmail, Outlook, Apple Mail) vsak svoja pravila upodabljanja. Pogoste razlike - Outlook – lahko doda dodaten razmik okoli slik in tabel - Gmail – izreže e-poštna sporočila, daljša od 102 KB - Temni način – Pametna e-pošta vključuje ujemajoče se deklaracije barv, vendar lahko posamezni odjemalci še vedno uporabijo svoja pravila inverzije Če opazite znatno razliko, pošljite podpori ime predloge, prejemnika e-poštnega odjemalca in različico, napravo, nastavitev svetlobe/temnosti in posnetek zaslona. Pravo obvestilo Shopify je bolj prepričljivo kot predogled samo v brskalniku.

Kako pošljem testno e-pošto?

Test lahko pošljete neposredno iz urejevalnika pametnih e-poštnih sporočil pred ali po namestitvi predloge v Shopify. Pošlji iz pametnih e-poštnih sporočil 1. Odprite predlogo, ki jo želite preizkusiti. 2. Kliknite Pošlji test. 3. Vnesite e-poštni naslov prejemnika. 4. Pošljite sporočilo in počakajte na potrditev. 5. Preverite mapo »Prejeto« in »Neželena pošta«. Dostava lahko traja nekaj minut, odvisno od prejemnega poštnega strežnika. Pametna e-pošta pred generiranjem testa shrani najnovejše stanje urejevalnika. Test uporablja podatke predogleda, zato je primeren za preverjanje postavitve, barv, slik, povezav, delovanja na mobilnih napravah in temnega načina. Predogled v Shopifyju 1. Pojdite v skrbniški del Shopifyja → Nastavitve → Obvestila 2. Kliknite na predlogo 3. Kliknite Predogled, da vidite, kako izgleda Preizkusite pravo obvestilo Shopifyja Po namestitvi ustvarite testno naročilo Shopify ali sprožite ustrezno dejansko obvestilo. S tem se poleg oblikovanja preveri dogodek obvestila Shopify, jezik stranke, podatki Liquid in končna zadeva. || Nasvet: Preizkusite tako predogledno sporočilo pametnih e-poštnih sporočil kot tudi dejansko obvestilo Shopify. Potrjujeta različne dele dobavne verige.

Kako se vrnem na privzete e-poštne naslove Shopify?

Če želite predlogo vrniti v prvotno obliko Shopifyja: 1. Pojdite na Shopify Admin → Nastavitve → Obvestila 2. Kliknite na predlogo, ki jo želite razveljaviti 3. Kliknite Ponastavi na privzeto S tem se odstrani koda Smart Emails in obnovi vgrajena predloga Shopify. Iz Smart Emails lahko kadar koli ponovno izvozite predlogo, da ponovno uporabite svojo zasnovo.

Ali moram imeti nameščeno aplikacijo Smart Emails?

Da. Za delovanje sprememb v živo mora aplikacija Smart Emails ostati nameščena. Zakaj? Po začetnem izvozu aplikacija Smart Emails sinhronizira podprte nastavitve in prevode v živo s storitvijo Shopify. Če aplikacijo odstranite, se te posodobitve ustavijo in čiščenje ob odstranitvi odstrani metapolja aplikacije Smart Emails ter registrirane prevode telesa e-pošte. Kaj se zgodi, če odstranim program? - Primarni HTML, ki je bil prej prilepljen v Shopify, ni samodejno zamenjan s privzeto predlogo Shopifyja. - Vrednosti in definicije metapolj pametnih e-poštnih sporočil so odstranjene - Prevodi pametnih e-poštnih sporočil body_html so odstranjeni - Nabori načrtov, nastavitve in zgodovina izvoza so odstranjeni iz baze podatkov Smart Emails kot del čiščenja in kasnejšega postopka redigiranja podatkov v Shopifyju. - Ponovna namestitev začne novo nastavitev; izbrisane zasnove se ne obnovi samodejno. Če želite ustaviti plačljivi paket, vendar obdržati aplikacijo in njene oblikovalske podatke, namesto odstranitve aplikacije Smart Emails prekličite naročnino. || Pred odstranitvijo obnovite privzete predloge Shopifyja ali shranite ločeno kopijo morebitne HTML-kode, ki jo boste morda potrebovali pozneje.

Ali lahko uporabljam pametna e-poštna sporočila za novice ali trženjska e-poštna sporočila?

Ne. Pametna e-pošta je zasnovana samo za e-poštna obvestila Shopify – transakcijska e-poštna sporočila, ki jih Shopify pošilja samodejno (potrditve naročil, posodobitve o pošiljanju, vračila itd.). Za trženjska e-poštna sporočila in novice uporabite Shopify Email ali namensko aplikacijo za e-poštno trženje, kot so Klaviyo, Omnisend ali Mailchimp.

Kako deluje samodejno shranjevanje?

Pametna e-pošta samodejno shrani spremembe urejevalnika. Običajnega gumba za shranjevanje ni. Prihrani čas Ko končate z urejanjem, urejevalnik običajno počaka približno dve sekundi in zapiše trenutno zasnovo v podatkovno zbirko pametnih e-poštnih sporočil. Nekatera dejanja urejevalnika prisilijo takojšnje shranjevanje, vključno s poteki dela, ki morajo ustvariti trenutni izhod. Kaj je shranjeno Samodejno shranjevanje shrani razdelke predloge, vsebino, globalne barve, tipografijo, gumbe, nogo, povezave trgovine, pasico, nastavitve trženja, postavitev in druge oblikovalske vrednosti, ki pripadajo naboru oblikovanja. Sinhronizacija Shopifyja Podprte nastavitve v živo so sinhronizirane tudi z metapolji Shopify. To je ločena operacija in se lahko konča kmalu po shranjevanju baze podatkov. Zapiranje urejevalnika Preden zaprete urejevalnik, izvozite ali spremenite strani, počakajte, da se indikator shranjevanja konča. Pametna e-pošta uporablja tudi varna vrata za nalaganje, tako da nepopolno nalaganje urejevalnika ne more prepisati obstoječe shranjene zasnove. || Samodejno shranjevanje ne odpravi potrebe po novem primarnem izvozu po strukturnih spremembah, kot so dodajanje, brisanje ali premikanje odsekov.

Razveljavi in ​​ponovi

Urejevalnik hrani zgodovino nedavnih posnetkov oblikovanja, tako da lahko spremembo razveljavite in jo ponovno obnovite. Bližnjice na tipkovnici - Razveljavi: Ctrl+Z v sistemu Windows ali Linux, Cmd+Z v sistemu macOS - Ponovno: Ctrl+Shift+Z v sistemu Windows ali Linux, Cmd+Shift+Z v sistemu macOS - Alternativna ponovitev v sistemu Windows: Ctrl+Y Gumba za razveljavitev in uveljavitev sta na voljo tudi v orodni vrstici urejevalnika. Kaj je mogoče obnoviti Posnetki zgodovine vključujejo trenutno strukturo predloge in ustrezne nastavitve oblikovanja. Zajemajo lahko dejanja, kot so spreminjanje barv, urejanje nastavitev odsekov, uporaba prednastavitve, premikanje odsekov ali brisanje odseka. Omejitve sej Zgodovina razveljavitev pripada trenutni seji urejevalnika in ima fiksno največjo velikost. Ponovno nalaganje urejevalnika ali preklop na drug shranjeni kontekst lahko ponastavi razpoložljivo zgodovino. Razveljavitev ni nadomestilo za poimenovano režo za shranjevanje načrta. Ko razveljavite in nato naredite novo spremembo, se prejšnja pot za ponovitev zavrže.