Shopify, en niet Smart Emails, bepaalt de landinstelling die wordt gebruikt bij het verzenden van een notificatie. Smart Emails levert de vertaalde body_html-code waaruit Shopify kan kiezen.
Wat Shopify gebruikt
Afhankelijk van de notificatie en het afrekenproces kan Shopify de opgeslagen taalinstellingen van de klant gebruiken of de taal van de webwinkel en het afrekenproces waar de klant de actie heeft voltooid.
Om ervoor te zorgen dat Shopify de gelokaliseerde tekst verzendt:
- De landinstelling moet ingeschakeld en gepubliceerd zijn in de webshop.
- De relevante primaire melding moet geïnstalleerd zijn.
- Er moet een
body_html-vertaling bestaan voor die landinstelling en melding.
Als aan deze voorwaarden is voldaan, kiest Shopify de meest geschikte gelokaliseerde tekst. Als er geen passende vertaling beschikbaar is, kan Shopify terugvallen op de primaire taal van de webshop.
De interfacetaal van Smart Emails wijzigen
De taalinstelling van de interface wijzigt de bedieningselementen van Smart Emails en de chatbotinterface. Deze wijzigt niet de Shopify-taal van een klant en bepaalt evenmin de taal van een uitgaande melding.
Testen van de taalselectie
Gebruik een testklant of een testchecker met de gewenste webwinkeltaal om de echte Shopify-melding te activeren. Een preview-e-mail van Smart Emails controleert het ontwerp, maar reproduceert niet elke taalinstelling die Shopify voor de klant heeft gekozen.
|| Een klant kan in meerdere talen met de webwinkel communiceren. De landinstellingen van Shopify die voor de betreffende gebeurtenis zijn opgeslagen, bepalen welke geïnstalleerde vertaling wordt geselecteerd.