Smart Emails
ar
لغة
de German en English es Spanish fr French pt Portuguese it Italian nl Dutch ja Japanese pl Polish zh Chinese tr Turkish hi Hindi ko Korean ar Arabic ru Russian id Indonesian th Thai vi Vietnamese cs Czech da Danish fi Finnish hu Hungarian lt Lithuanian nb Norwegian Bokmål ro Romanian sv Swedish sk Slovak lv Latvian et Estonian bg Bulgarian el Greek sl Slovenian hr Croatian

اللغات والترجمة

9 مقالات Manfred بواسطة Manfred

هل يمكنني تحديد تنسيقات تاريخ مختلفة لكل لغة؟

نعم. يمكن ضبط تنسيق التاريخ بشكل منفصل لكل لغة. ١. افتح محرر اللغة الثانوية. ٢. انقر على قسم "رقم الطلب والتاريخ" في لوحة العمل. ٣. اختر تنسيق التاريخ المتوافق مع اللغة (مثلاً: "٢٤.١٢.٢٠٢٥" للألمانية، "١٢/٢٤/٢٠٢٥" للإنجليزية الأمريكية). التنسيقات المتاحة: ٢٤.١٢.٢٠٢٥، ٢٤/١٢/٢٠٢٥، ١٢/٢٤/٢٠٢٥، ٢٠٢٥-١٢-٢٤، ٢٤ ديسمبر ٢٠٢٥، ٢٤ ديسمبر ٢٠٢٥

ما هي رسائل البريد الإلكتروني متعددة اللغات؟

يدعم تطبيق Smart Emails حاليًا 33 لغة، مع إضافة المزيد من اللغات باستمرار. يمكنك تصميم رسائل البريد الإلكتروني مرة واحدة باللغة الأساسية. ترث كل لغة إضافية نفس التصميم المرئي وتتلقى محتواها المترجم الخاص. المحرر الأساسي مقابل المحرر الثانوي - المحرر الرئيسي — تحكم كامل في التصميم (النمط، الخطوط، التخطيط) والنص. هذه هي لغتك الرئيسية. - المحررون الثانويون — تحرير النصوص فقط. عناصر التحكم في التصميم مخفية. يظهر شريط أزرق مكتوب عليه: "تحرير النصوص فقط". ما يتم ترجمته تتم ترجمة جميع حقول النص تلقائيًا: - نص المقدمة، نص الخاتمة - ملصقات الأزرار - نص التذييل (قانوني، حقوق الطبع والنشر، نص حر) - عناوين الأقسام - نص قسم التسويق (الخصومات، المنتجات، إلخ) - نص إعلان الرسالة - الأسئلة والأجوبة الشائعة يقوم برنامج Smart Emails بتثبيت نص البريد الإلكتروني المترجم للقوالب الأساسية الموجودة مسبقًا في Shopify. أما عناوين رسائل البريد الإلكتروني، فتتم إدارتها حاليًا بشكل منفصل ولا تتم ترجمتها تلقائيًا بواسطة Smart Emails.

كيف أضيف لغة؟

1. افتح تطبيق البريد الإلكتروني الذكي 2. في الصفحة الرئيسية، انقر على إضافة لغة في الأعلى 3. اختر لغة واحدة أو أكثر من القائمة 4. انقر فوق إضافة تقوم خدمة الرسائل الإلكترونية الذكية بإنشاء مجموعة تصميم لكل لغة مختارة، ونسخ التصميم الأساسي، وترجمة النصوص المدعومة باستخدام خدمة ترجمة جوجل السحابية، وتمكين ونشر لغة Shopify، وتثبيت نص البريد الإلكتروني المترجم لكل قالب أساسي مثبت بالفعل. لا يمكنك تصدير اللغات الثانوية يدويًا. إذا لم يتم تثبيت قالب أساسي بعد، فلن يتوفر مورد بريد إلكتروني في Shopify لترجمة الرسائل الذكية. ثبّت هذا القالب الأساسي أولًا، ثم استخدم نافذة حالة الترجمة لمزامنة اللغة المفقودة. || هام: عناوين رسائل إشعارات Shopify منفصلة عن نص البريد الإلكتروني. يقوم Smart Emails حاليًا بتثبيت الترجمة body_html؛ ولا تتم ترجمة عناوين الرسائل تلقائيًا.

كيف تعمل الترجمة الآلية؟

تستخدم خدمة البريد الإلكتروني الذكي ترجمة جوجل السحابية لحقول النصوص المدعومة. التصميم باللغة الأساسية هو المصدر؛ وتحتفظ كل لغة ثانوية بنصها المترجم مع الحفاظ على التصميم الأساسي. كيف يعمل؟ 1. يمكنك تعديل النص في المحرر الرئيسي (على سبيل المثال، تغيير نص المقدمة) 2. يكتشف تطبيق البريد الإلكتروني الذكي تغيير النص 3. تقوم خدمة الترجمة السحابية من جوجل بترجمة النص الجديد إلى جميع اللغات الثانوية 4. تتم مزامنة النصوص الحية الخاصة بكل منطقة مع بيانات تعريف Shopify 5. عند تغيير كود HTML المُنشأ، يقوم تطبيق Smart Emails بتحديث الترجمة الثانوية body_html المثبتة تلقائيًا تجاوزات يدوية إذا قمت بتحرير نص مترجم يدويًا في محرر ثانوي، فإن خدمة البريد الإلكتروني الذكي تحتفظ بهذه القيمة الخاصة باللغة بدلاً من استبدالها بنص اللغة الأساسية أثناء مزامنة التصميم. تُطبَّق ترجمة جوجل على خصائص النصوص المسجلة، بما في ذلك أسئلة وأجوبة الأسئلة الشائعة المتداخلة. وتتم حماية متغيرات Liquid والروابط وهيكل HTML أثناء ترجمة النص المرئي. || القيود الحالية: لا تُعدّ عناوين رسائل البريد الإلكتروني جزءًا من هذه العملية. يسجل نظام البريد الإلكتروني الذكي حاليًا ترجمة body_html الخاصة بـ Shopify فقط.

كيف يمكنني تعديل الترجمات يدوياً؟

١. في الصفحة الرئيسية، انقر على مجموعة تصميم اللغة الثانوية. ٢. انقر على تحرير لفتح محرر اللغة الثانوية. ٣. انقر على أي قسم في لوحة الرسم لفتح حقول النص الخاصة به. ٤. حرر النص - سيتم حفظ التغييرات تلقائيًا. في محرر اللغة الثانوية، تظهر حقول النص فقط. عناصر التحكم في التصميم (الألوان، الخطوط، التخطيط، الصور) مخفية لأنها تُدار في المحرر الرئيسي. || هام: إذا قمت بتغيير حقل نص يدويًا، فلن يتم تحديث هذا الحقل تلقائيًا. لاستعادة الترجمة التلقائية، امسح الحقل بالكامل.

اللغات المدعومة

يدعم تطبيق البريد الإلكتروني الذكي حاليًا 33 لغة، مع إضافة المزيد من اللغات باستمرار. وتتوفر نفس مجموعة اللغات لواجهة التطبيق ومحتوى قوالب البريد الإلكتروني. قائمة اللغات الحالية - عربي - البلغارية - الصينية - الكرواتية - التشيك - دانماركي - هولندي - إنجليزي - الإستونية - الفنلندية - فرنسي - الألمانية - اليونانية - الهندية - المجرية - إندونيسيا - إيطالي - اليابانية - كوري - اللاتفية - الليتواني - البوكمول النرويجية - بولندي - البرتغالية - روماني - الروسية - سلوفاكيا - السلوفيني - الأسبانية - السويدية - تايلاندي - تركي - الفيتناميين إضافة لغة اختر إضافة لغة من الصفحة الرئيسية لخدمة الرسائل الذكية. يقوم Google Cloud Translation بإنشاء المحتوى المترجم الأولي، وتقوم خدمة الرسائل الذكية بتثبيت النص المترجم للقوالب الأساسية المثبتة مسبقًا في Shopify. لا توجد رسوم إضافية لكل لغة مدعومة في الخطة المدفوعة. | تتوسع قائمة اللغات المتاحة بمرور الوقت. ويتم التحقق من هذه المقالة وسجل لغات التطبيق معًا من خلال عملية تدقيق توطين البريد الإلكتروني الذكي.

كيف يختار Shopify لغة البريد الإلكتروني للعميل؟

تختار Shopify، وليس Smart Emails، اللغة المستخدمة عند إرسال الإشعار. يوفر Smart Emails الترجمة body_html التي يمكن لـ Shopify اختيارها. ما يستخدمه Shopify اعتمادًا على الإشعار وسير عملية الدفع، يمكن لـ Shopify استخدام اللغة المسجلة للعميل أو لغة واجهة المتجر وعملية الدفع حيث أكمل العميل الإجراء. لكي يقوم Shopify بإرسال النص المترجم: - يجب تفعيل اللغة ونشرها في المتجر - يجب تثبيت الإشعار الأساسي ذي الصلة - يجب أن تكون هناك ترجمة body_html لتلك اللغة والإشعار عند استيفاء هذه الشروط، يختار Shopify النص المترجم المطابق. وفي حال عدم توفر ترجمة مطابقة، يمكن لـ Shopify الرجوع إلى اللغة الأساسية للمتجر. تغيير لغة واجهة البريد الإلكتروني الذكي يؤدي تغيير لغة واجهة المستخدم إلى تغيير عناصر التحكم في رسائل البريد الإلكتروني الذكية وواجهة برنامج الدردشة الآلي. ولا يؤثر ذلك على لغة موقع العميل في Shopify، كما أنه لا يحدد لغة الإشعارات الصادرة. اختبار اختيار اللغة استخدم عميلًا تجريبيًا أو صفحة دفع باللغة المطلوبة لواجهة المتجر، ثم فعّل إشعار Shopify الفعلي. يتحقق البريد الإلكتروني التجريبي الذكي من التصميم، لكنه لا يُعيد إنتاج جميع قرارات Shopify المتعلقة بلغة العميل. || يمكن للعميل التفاعل مع المتجر بأكثر من لغة. وتحدد لغة Shopify المخزنة للحدث ذي الصلة الترجمة المثبتة التي يتم اختيارها.

هل تتم ترجمة عناوين رسائل البريد الإلكتروني؟

تقوم خدمة البريد الإلكتروني الذكي حاليًا بترجمة نص رسالة الإشعار وتثبيته. بينما يخزن Shopify عنوان الرسالة كحقل منفصل قابل للترجمة، ولا تسجل خدمة البريد الإلكتروني الذكي حاليًا ترجمات عناوين الرسائل. ما يتم ترجمته تلقائياً تُترجم خدمة ترجمة جوجل السحابية النصوص المرئية المدعومة التي يتم جمعها من المحرر الرئيسي لخدمة الرسائل الذكية. ثم تقوم خدمة الرسائل الذكية بإنشاء وتسجيل رمز Shopify body_html المُترجم لكل قالب رئيسي مُثبّت. ما لا يُترجم تلقائياً لا يُعد سطر موضوع إشعار Shopify جزءًا من HTML الخاص برسائل البريد الإلكتروني الذكية التي تم إنشاؤها، ولا يتم تضمينه حاليًا في عملية التثبيت التلقائي. إذا لزم الأمر ترجمة الموضوع إلى لغة محلية، فقم بإدارته بشكل منفصل باستخدام أدوات الترجمة المدعومة من Shopify أو عناصر التحكم في لغة الإشعارات. اختبر الإشعار الفعلي لكل لغة مهمة. لماذا لا تكفي المعاينة؟ يختبر اختبار الرسائل الإلكترونية الذكية نص الرسالة وتصميمها. ويلزم إرسال إشعار حقيقي من Shopify للتحقق من صحة الموضوع النهائي وبيانات الحدث واختيار لغة العميل معًا. | تشرح هذه المقالة آلية التنفيذ الحالية. وسيتم تحديثها في حال توفر التسجيل التلقائي لسطر الموضوع في خدمة البريد الإلكتروني الذكي.

استكشاف أخطاء الترجمات المفقودة أو القديمة وإصلاحها

استخدم هذه الفحوصات عندما يكون البريد الإلكتروني يفتقر إلى الترجمة أو عندما يرسل Shopify اللغة الأساسية بشكل غير متوقع. 1. تحقق من القالب الأساسي افتح حالة البريد الإلكتروني وتأكد من تثبيت القالب الأساسي. لا يمكن لرسائل البريد الإلكتروني الذكية تسجيل ترجمة ثانوية (body_html) إلا لمورد إشعارات Shopify موجود مسبقًا. ٢. تحقق من اللغة في رسائل البريد الإلكتروني الذكية يجب أن تظهر اللغة كمجموعة تصميم على الصفحة الرئيسية. إذا لم تظهر، فاختر إضافة لغة وانتظر حتى يكتمل التثبيت. 3. تحقق من حالة اللغة في Shopify يجب تفعيل اللغة في Shopify ونشرها. تحاول خدمة الرسائل الذكية القيام بذلك تلقائيًا عند إضافة اللغة، ولكن قد ترفض Shopify عملية اللغة أو قد يقوم التاجر بتغيير إعدادات اللغة لاحقًا. 4. قم بتشغيل عملية المزامنة المعروضة عندما يكتشف تطبيق البريد الإلكتروني الذكي وجود ترجمات مفقودة أو قديمة، فإنه يعرض إشعارًا بالمزامنة. أبقِ التطبيق مفتوحًا حتى يتم الإبلاغ عن اكتمال العملية، ثم قم بتحديث حالة البريد الإلكتروني. 5. تحقق مما إذا كان التغيير هيكليًا يمكن مزامنة النصوص والإعدادات المباشرة الخاصة بكل لغة تلقائيًا. يؤدي إضافة الأقسام أو إزالتها أو نقلها إلى تغيير بنية HTML. أعد تصدير القالب الأساسي أولًا؛ ثم يمكن إعادة إنشاء الأجزاء الثانوية من البنية الجديدة. 6. اختبر اللغة الفعلية لمتجر Shopify الخاص بالعميل لا يتحكم مفتاح واجهة البريد الإلكتروني الذكي في رسائل البريد الإلكتروني الصادرة من العملاء. قم بتفعيل إشعار حقيقي من Shopify باستخدام لغة العميل ولغة المتجر التي تتطابق مع اللغة قيد الاختبار. 7. فصل مشاكل الجسم والموضوع لا يقوم تطبيق Smart Emails حاليًا بتثبيت سوى نصوص الرسائل الإلكترونية المترجمة. لذا، فإن وجود عنوان باللغة الأصلية مع نص مترجم لا يُعد دليلًا على فشل تثبيت النص. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم مع ذكر عنوان URL للمتجر، واسم القالب، واللغة الأساسية، ولغة العميل المتوقعة، ولقطة شاشة لحالة البريد الإلكتروني، والرسالة المستلمة.