التحليلات، وتتبع عمليات الفتح، وتتبع النقرات

Manfred

Manfred

آخر تحديث بتاريخ Aug 22, 2026

تعرض صفحة التحليلات النشاط الخاص بقوالب البريد الإلكتروني الذكية المثبتة. ويتم التحكم في التتبع بشكل منفصل لكل قالب.

تفعيل التتبع

  1. افتح التحليلات من قائمة التنقل في التطبيق.
  2. ابحث عن قالب مثبت ضمن التتبع غير نشط.
  3. انقر على تمكين التتبع.
  4. إرسال أو تفعيل رسائل بريد إلكتروني جديدة بعد تفعيل خاصية التتبع.

يمكنك تعطيل التتبع مرة أخرى من بطاقة القالب. تبقى الأحداث التاريخية المسجلة مسبقاً جزءاً من فترة الإبلاغ المحددة إلى حين انتهاء صلاحيتها أو حذفها.

فترة الإبلاغ المتاحة

يمكنك التبديل بين آخر 7 أو 30 أو 90 يومًا. يعرض الملخص إجمالي عدد مرات فتح الصفحة، وإجمالي عدد النقرات، وأفضل قالب، وأكثر الأقسام نقرًا، وعدد القوالب التي تم تفعيل خاصية التتبع فيها.

الأقسام التي يتم تتبع النقرات فيها

تسجل رسائل البريد الإلكتروني الذكية الروابط المدعومة في أنواع الأقسام التالية:

  • المنتجات الموصى بها
  • المنتج المميز
  • خصومات
  • بطاقة هدايا
  • إعادة الطلب
  • زر مخصص
  • روابط التسوق

يوضح مخطط القالب والمفتاح الأقسام المدعومة التي تلقت نقرات.

فهم عدد الرسائل المفتوحة

تعتمد عملية تتبع فتح الرسائل على صورة صغيرة عن بُعد. ويمكن حماية الخصوصية، وحجب الصور، والتخزين المؤقت عبر الخوادم الوكيلة، والتحميل المسبق من قِبل خدمات البريد الإلكتروني، لمنع فتح الرسائل أو السماح بفتحها تلقائيًا. لذا، فإن أعداد الرسائل المفتوحة هي تقديرات وليست عددًا مضمونًا للقراء الأفراد.

تُعد عملية تتبع النقرات بشكل عام أكثر مباشرة، ولكن يمكن أيضًا لبرامج فحص الأمان وعمليات التحقق الآلية من الروابط أن تُنشئ طلبات.

| فعّل خاصية التتبع فقط عندما تتوافق مع سياسة الخصوصية والقانون المعمول به. تُعدّ خدمة تحليلات البريد الإلكتروني الذكية تقارير تشغيلية، ولا تُغني عن إدارة الموافقة أو مراجعة الامتثال القانوني.