La page Statistiques affiche l'activité des modèles d'e-mails intelligents installés. Le suivi est géré séparément pour chaque modèle.
Activer le suivi
- Ouvrez Analytics depuis le menu de navigation de l'application.
- Trouvez un modèle installé sous Suivi inactif.
- Cliquez sur Activer le suivi.
- Envoyer ou déclencher de nouveaux e-mails après l'activation du suivi.
Vous pouvez désactiver à nouveau le suivi depuis la fiche modèle. Les événements historiques déjà enregistrés restent inclus dans la période de rapport sélectionnée jusqu'à leur suppression ou leur effacement.
Périodes de déclaration disponibles
Choisissez entre les 7, 30 ou 90 derniers jours. Le récapitulatif peut afficher le nombre total d'ouvertures, le nombre total de clics, le modèle le plus performant, la section la plus cliquée et le nombre de modèles dont le suivi est activé.
Sections suivies par clic
Les e-mails intelligents enregistrent les liens pris en charge dans les types de sections suivants :
- Produits recommandés
- Produit vedette
- Réductions
- Carte-cadeau
- Réorganiser
- bouton personnalisé
- Liens vers la boutique
Le graphique et la légende du modèle indiquent quelles sections prises en charge ont reçu des clics.
Comprendre les comptes ouverts
Le suivi des ouvertures utilise une petite image distante. La protection de la vie privée, le blocage des images, la mise en cache par proxy et le préchargement par les services de messagerie peuvent empêcher l'ouverture ou en créer une automatique. Les chiffres d'ouverture sont donc des estimations et non un décompte garanti du nombre de lecteurs individuels.
Le suivi des clics est généralement plus direct, mais les scanners de sécurité et les vérifications automatisées des liens peuvent également générer des requêtes.
| N’activez le suivi que lorsqu’il est conforme à votre politique de confidentialité et à la législation applicable. Smart Emails Analytics fournit des rapports opérationnels et ne remplace pas une gestion du consentement ni un audit de conformité légale.