Jak Shopify vybírá jazyk e-mailu zákazníka?

Manfred

Manfred

Naposledy aktualizováno Aug 22, 2026

Lokalitu použitou při odeslání oznámení vybírá Shopify, nikoli Smart Emails. Smart Emails poskytuje přeložený kód body_html, který Shopify může vybrat.

Co Shopify používá

V závislosti na oznámení a průběhu platby může Shopify použít zaznamenané národní prostředí zákazníka nebo jazyk obchodu a pokladny, kde zákazník akci dokončil.

Aby Shopify odeslal lokalizované tělo:

  • Lokalita musí být povolena a publikována v obchodě
  • musí být nainstalováno příslušné primární oznámení
  • Pro dané locale a oznámení musí existovat překlad body_html.

Pokud jsou tyto podmínky splněny, Shopify vybere odpovídající lokalizovaný text. Pokud odpovídající překlad není k dispozici, Shopify se může vrátit k primárnímu jazyku obchodu.

Změna jazyka rozhraní chytrých e-mailů

Přepínač jazyka rozhraní mění ovládací prvky chytrých e-mailů a rozhraní chatbota. Nemění jazyk Shopify zákazníka a neurčuje jazyk odchozího oznámení.

Výběr testovacího jazyka

Použijte testovacího zákazníka nebo pokladnu s požadovaným jazykem obchodu a spusťte skutečné oznámení ze Shopify. Náhledový e-mail Smart Emails kontroluje design, ale nereprodukuje každé rozhodnutí zákazníka o lokalitě provedené službou Shopify.

|| Zákazník může s obchodem komunikovat ve více jazycích. Lokalita Shopify uložená pro příslušnou událost určuje, který nainstalovaný překlad se vybere.