Avance vs. Realidad
La vista previa del editor muestra una aproximación bastante fiel de cómo se verá su correo electrónico. Sin embargo, cada cliente de correo electrónico (Gmail, Outlook, Apple Mail) tiene sus propias reglas de visualización.
Diferencias comunes
- Outlook — puede agregar espacio adicional alrededor de las imágenes y tablas.
- Gmail — recorta los correos electrónicos de más de 102 KB
- Modo oscuro: Smart Emails incluye declaraciones de color coincidentes, pero los clientes individuales aún pueden aplicar sus propias reglas de inversión.
Si observas una diferencia significativa, envía al soporte técnico el nombre de la plantilla, el cliente de correo electrónico y su versión, el dispositivo, la configuración de modo claro/oscuro y una captura de pantalla. Una notificación real de Shopify es más concluyente que una vista previa solo en el navegador.