È Shopify, e non Smart Emails, a scegliere la lingua da utilizzare per l'invio delle notifiche. Smart Emails fornisce la traduzione body_html che Shopify può selezionare.
Cosa usa Shopify
A seconda del flusso di notifica e di pagamento, Shopify può utilizzare le impostazioni locali registrate dal cliente oppure la lingua del negozio online e della pagina di pagamento in cui il cliente ha completato l'azione.
Affinché Shopify invii il corpo del messaggio localizzato:
- La lingua deve essere abilitata e pubblicata nel negozio.
- deve essere installata la relativa notifica primaria
- Per quella lingua e quella notifica deve esistere una traduzione
body_html.
Quando queste condizioni sono soddisfatte, Shopify sceglie il corpo del testo localizzato corrispondente. Se non è disponibile una traduzione corrispondente, Shopify può ripiegare sulla lingua principale del negozio.
Modifica della lingua dell'interfaccia di Smart Emails
L'opzione per cambiare la lingua dell'interfaccia modifica i controlli delle Smart Email e l'interfaccia del Chatbot. Non modifica le impostazioni locali di Shopify del cliente e non determina la lingua delle notifiche in uscita.
Selezione della lingua di prova
Utilizza un cliente di prova o effettua un checkout con la lingua desiderata per il negozio online e attiva la notifica Shopify reale. Un'anteprima dell'email di Smart Emails verifica il design, ma non riproduce tutte le decisioni relative alla lingua del cliente prese da Shopify.
|| Un cliente può interagire con il negozio in più di una lingua. La lingua impostata da Shopify per l'evento in questione determina quale traduzione installata viene selezionata.