Analisi, tracciamento delle aperture e tracciamento dei clic

Manfred

Manfred

Ultimo aggiornamento il Aug 22, 2026

La pagina Analisi mostra l'attività relativa ai modelli di Smart Email installati. Il monitoraggio è gestito separatamente per ciascun modello.

Continua il tracciamento

  1. Apri Analisi dal menu di navigazione dell'app.
  2. Trova un modello installato in Tracciamento inattivo.
  3. Fai clic su Abilita il tracciamento.
  4. Invia o attiva nuove email dopo aver abilitato il tracciamento.

È possibile disattivare nuovamente il tracciamento dalla scheda del modello. Gli eventi storici già registrati rimangono parte del periodo di reporting selezionato fino a quando non scadono o vengono eliminati.

Periodi di rendicontazione disponibili

È possibile passare dagli ultimi 7, 30 o 90 giorni al periodo di riferimento. Il riepilogo può mostrare il numero totale di aperture, il numero totale di clic, il template più visualizzato, la sezione più cliccata e il numero di template con il tracciamento abilitato.

Sezioni tracciate dai clic

Smart Emails registra i link supportati in queste tipologie di sezione:

  • Prodotti consigliati
  • Prodotto colorato
  • Sconti
  • Carta regalo
  • Riordinare
  • Pulsante personalizzato
  • Link al negozio

Il grafico e la legenda del modello mostrano quali sezioni supportate hanno ricevuto clic.

Comprendere i conteggi aperti

Il tracciamento delle aperture utilizza una piccola immagine remota. La protezione della privacy, il blocco delle immagini, la memorizzazione nella cache tramite proxy e il precaricamento da parte dei servizi di posta elettronica riceventi possono impedire l'apertura o causare aperture automatiche. I dati relativi alle aperture sono pertanto stime e non un conteggio garantito di singoli lettori.

Il tracciamento dei clic è generalmente più diretto, ma anche gli scanner di sicurezza e i controlli automatici dei link possono generare richieste.

| Abilita il tracciamento solo laddove sia conforme alla tua informativa sulla privacy e alla legge applicabile. Smart Emails Analytics è un report operativo e non sostituisce una verifica della gestione del consenso o della conformità legale.