当电子邮件缺少翻译或 Shopify 意外发送了主要语言时，请使用这些检查。
1. 检查主模板
打开“电子邮件状态”并确认主模板已安装。智能电子邮件只能为已存在的 Shopify 通知资源注册辅助 body_html 翻译。
2. 检查智能邮件中的语言
该语言必须作为设计集显示在首页上。如果未显示，请选择“添加语言”并等待安装完成。
3. 检查 Shopify 语言环境状态
Shopify 语言环境必须启用并发布。智能邮件会在添加语言时自动尝试此操作，但 Shopify 可能会拒绝语言环境操作，或者商家之后可能会更改语言设置。
4. 运行提供的同步程序
当智能邮件检测到缺少或过时的翻译时，会显示同步通知。请保持应用开启，直到同步操作完成，然后刷新邮件状态。
5. 检查变化是否属于结构性变化。
文本和受支持的本地化实时设置可以自动同步。添加、删除或移动部分会更改 HTML 结构。请先重新导出主模板；然后可以根据新的结构重新生成辅助主体。
6. 测试客户实际的 Shopify 语言环境
智能邮件界面开关无法控制发送给客户的电子邮件。请使用与测试语言匹配的客户和店铺语言环境来触发真实的 Shopify 通知。
7. 分离主体和主体问题
Smart Emails 目前仅安装已翻译的邮件正文。因此，如果邮件主题为母语但正文已翻译，则不能证明邮件正文安装失败。
如果问题仍然存在，请联系客服，并提供店铺网址、模板名称、主要语言、预期客户语言、电子邮件状态截图以及收到的消息。