Как Shopify выбирает язык электронного письма для клиента?

Manfred

Manfred

Последнее обновление: Aug 22, 2026

Язык, используемый при отправке уведомления, выбирает Shopify, а не Smart Emails. Smart Emails предоставляет переведенный код body_html, который Shopify может выбрать.

Что использует Shopify

В зависимости от уведомлений и процесса оформления заказа, Shopify может использовать язык, указанный покупателем при регистрации, или язык витрины магазина и страницы оформления заказа, на которой покупатель завершил действие.

Чтобы Shopify отправлял локализованный текст сообщения:

  • Необходимо включить и опубликовать языковую версию в магазине.
  • Необходимо установить соответствующее основное уведомление.
  • Для данной локали и уведомления должен существовать перевод body_html.

При соблюдении этих условий Shopify выбирает соответствующий локализованный текст. Если подходящий перевод недоступен, Shopify может использовать основной язык магазина.

Изменение языка интерфейса Smart Emails

Переключение языка интерфейса изменяет элементы управления Smart Emails и интерфейс чат-бота. Оно не изменяет языковые настройки Shopify клиента и не определяет язык исходящего уведомления.

Выбор языка тестирования

Используйте тестового покупателя или страницу оформления заказа с желаемым языком витрины и запустите реальное уведомление Shopify. Предварительный просмотр письма от Smart Emails проверяет дизайн, но не воспроизводит все решения Shopify, касающиеся локализации для клиента.

|| Покупатель может взаимодействовать с магазином на нескольких языках. Локаль Shopify, сохраненная для соответствующего события, определяет, какой из установленных переводов будет выбран.