На странице Аналитика отображается активность для установленных шаблонов Smart Emails. Отслеживание контролируется отдельно для каждого шаблона.
Включить отслеживание
- Откройте Аналитику из меню навигации приложения.
- Найдите установленный шаблон в разделе Отслеживание неактивно.
- Нажмите Включить отслеживание.
- Отправляйте или запускайте новые электронные письма после включения отслеживания.
Отслеживание можно снова отключить в карточке шаблона. Уже зарегистрированные исторические события остаются частью выбранного отчетного периода до тех пор, пока не устареют или не будут удалены.
Доступные отчетные периоды
Переключайтесь между последними 7, 30 или 90 днями. В сводке может отображаться общее количество открытий, общее количество кликов, самый популярный шаблон, самый популярный раздел и количество шаблонов с включенным отслеживанием.
Разделы, отслеживаемые по кликам
Функция Smart Emails поддерживает ссылки в следующих типах разделов:
- Рекомендуемые товары
- Рекомендуемый товар
- Скидки
- Подарочная карта
- Перезаказать
- пользовательская кнопка
- Ссылки на магазины
Диаграмма-шаблон и легенда показывают, какие разделы получили клики.
Понимание количества открытых транзакций
Отслеживание открытий использует небольшое удаленное изображение. Защита конфиденциальности, блокировка изображений, кэширование через прокси и предварительная загрузка почтовыми сервисами могут предотвратить открытие или создать автоматическое открытие. Поэтому количество открытий является приблизительным, а не гарантированным числом отдельных читателей.
Отслеживание кликов, как правило, является более прямым методом, но сканеры безопасности и автоматизированные проверки ссылок также могут генерировать запросы.
| Включайте отслеживание только там, где это соответствует вашей политике конфиденциальности и применимому законодательству. Smart Emails Analytics — это инструмент оперативной отчетности, и он не заменяет проверку на соответствие требованиям законодательства или управление согласием на обработку персональных данных.