คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับส่วนต่างๆ ของอีเมล

Manfred

Manfred

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ Aug 22, 2026

ส่วนต่างๆ เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของเทมเพลตอีเมลอัจฉริยะ ตัวแก้ไขจะแสดงเฉพาะส่วนที่เข้ากันได้กับการแจ้งเตือนของ Shopify ที่เลือกไว้เท่านั้น และบางส่วนที่เฉพาะเจาะจงกับการแจ้งเตือนบางประเภทจะไม่สามารถเพิ่มได้ด้วยตนเอง

โครงสร้างและข้อความ

  • ส่วนหัวของ Shopify — ส่วนหัวหลักของการแจ้งเตือน
  • ข้อความแนะนำตัว, ข้อความแนะนำตัวของทีมงาน และ ข้อความแนะนำตัวเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ — เนื้อหาเปิดเรื่องที่เฉพาะเจาะจงตามบริบท
  • ข้อความ, ข้อความที่กำหนดเอง และ ข้อความปิดท้าย — ช่องข้อความที่สามารถแก้ไขได้
  • คอลัมน์ข้อความ — บล็อกข้อความหลายบล็อกในรูปแบบคอลัมน์
  • ตัวเว้นวรรค และ ตัวแบ่ง — การเว้นระยะและการแยกส่วนทางสายตา
  • คำถามที่พบบ่อย — รายการคำถามและคำตอบที่จัดทำขึ้นโดยเฉพาะ

คำสั่งซื้อ สินค้า และยอดรวม

  • ผลิตภัณฑ์ และ สินค้า — ข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐาน
  • สินค้าพร้อมราคา — รายการสินค้า ส่วนลด ภาษี ค่าจัดส่ง และยอดรวม
  • สินค้าที่สามารถขอคืนเงินได้ และ สินค้าที่สามารถแลกเปลี่ยนได้ — รายละเอียดการขอคืนเงินและแลกเปลี่ยน
  • หมายเลขคำสั่งซื้อ, หมายเหตุคำสั่งซื้อ, ข้อมูลการชำระเงิน, เงื่อนไขการชำระเงิน, การแจ้งเตือนวันครบกำหนดชำระเงิน และ ยอดรวมที่ต้องชำระ
  • รายละเอียดที่อยู่, รายละเอียดการจัดส่ง และ สถานที่รับสินค้า

ส่วนเหล่านี้จะแสดงข้อมูล Shopify เฉพาะเมื่อมีการแจ้งเตือนเท่านั้น สามารถเปิดใช้งานข้อมูลตัวอย่างได้ในแผงที่รองรับเพื่อการแสดงตัวอย่าง

ปุ่มและการกระทำ

  • ปุ่มสถานะคำสั่งซื้อ, ปุ่มติดตามพัสดุ และ ปุ่มชำระเงินตอนนี้
  • ปุ่ม — ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการแบบกำหนดเอง พร้อมป้ายกำกับและ URL
  • ปุ่ม Apple Wallet
  • ลิงก์ร้านค้า — ลิงก์นำทางไปยังหน้าร้านค้าต่างๆ

รูปภาพและรูปแบบการจัดวาง

  • ภาพ
  • รูปภาพพร้อมข้อความ
  • ภาพสองคอลัมน์
  • การซ้อนภาพ
  • ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมือถือ

ส่วนการตลาด

  • แบนเนอร์ข้อความ
  • ส่วนลด
  • สินค้าแนะนำ
  • สินค้าแนะนำ
  • บัตรของขวัญ
  • สั่งซื้อซ้ำ

สามารถกำหนดส่วนการตลาดให้กับเทมเพลตที่เลือก และจัดการผ่านการตั้งค่าแบบเรียลไทม์ได้หลังจากติดตั้งเทมเพลตหลักแล้ว

บัตรของขวัญ การคืนสินค้า และการแจ้งเตือนบัญชี

  • รหัสบัตรของขวัญ, รายละเอียดบัตรของขวัญ และ ข้อความถึงผู้รับ
  • คำแนะนำในการติดฉลากส่งคืน และ เหตุผลที่การส่งคืนถูกปฏิเสธ
  • รายละเอียดเครดิตร้านค้า
  • การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมล และ การเปลี่ยนแปลงการระบุแหล่งที่มาของการขาย
  • สำรวจ

ส่วนทั่วโลก

โลโก้ส่วนหัว แบนเนอร์ข้อความ ลิงก์ร้านค้า และส่วนท้ายใช้การตั้งค่าร่วมกัน การออกแบบภาพจะถูกจัดการจากตัวแก้ไขหลัก ในขณะที่ข้อความที่รองรับจะถูกจัดเก็บแยกต่างหากสำหรับแต่ละภาษา

|| การเพิ่ม ลบ หรือจัดเรียงลำดับส่วนใหม่ ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง และจำเป็นต้องส่งออกไฟล์ในภาษาหลักใหม่