Smart Emails
th
ภาษา
de German en English es Spanish fr French pt Portuguese it Italian nl Dutch ja Japanese pl Polish zh Chinese tr Turkish hi Hindi ko Korean ar Arabic ru Russian id Indonesian th Thai vi Vietnamese cs Czech da Danish fi Finnish hu Hungarian lt Lithuanian nb Norwegian Bokmål ro Romanian sv Swedish sk Slovak lv Latvian et Estonian bg Bulgarian el Greek sl Slovenian hr Croatian

ภาษาและการแปล

9 บทความ Manfred โดย Manfred

ฉันสามารถตั้งค่ารูปแบบวันที่ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละภาษาได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ สามารถตั้งค่ารูปแบบวันที่แยกกันสำหรับแต่ละภาษาได้ 1. เปิดโปรแกรมแก้ไขรองสำหรับภาษาที่ต้องการ 2. คลิกที่ส่วน "หมายเลขคำสั่งซื้อและวันที่" ในพื้นที่ทำงาน 3. เลือกรูปแบบวันที่ที่ตรงกับภาษา (เช่น "24.12.2025" สำหรับภาษาเยอรมัน, "12/24/2025" สำหรับภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน) รูปแบบที่ใช้ได้: 24.12.2025, 24/12/2025, 12/24/2025, 2025-12-24, December 24 2025, 24. December 2025

อีเมลหลายภาษาคืออะไร?

ปัจจุบัน Smart Emails รองรับ 33 ภาษา และกำลังเพิ่มภาษาใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง คุณออกแบบอีเมลเพียงครั้งเดียวในภาษาหลัก ภาษาเพิ่มเติมแต่ละภาษาจะใช้ดีไซน์เดียวกันและมีเนื้อหาที่แปลเป็นภาษานั้นๆ แยกต่างหาก บรรณาธิการหลักเทียบกับบรรณาธิการรอง - ตัวแก้ไขหลัก — ควบคุมการออกแบบ (สไตล์ ฟอนต์ เค้าโครง) และข้อความได้อย่างเต็มที่ นี่คือภาษาหลักของคุณ - ตัวแก้ไขรอง — แก้ไขข้อความได้อย่างเดียว ส่วนควบคุมการออกแบบถูกซ่อนไว้ คุณจะเห็นแถบสีฟ้า: "แก้ไขข้อความได้อย่างเดียว" สิ่งที่ได้รับการแปล ระบบจะแปลช่องข้อความทั้งหมดโดยอัตโนมัติ: - ข้อความเกริ่นนำ ข้อความปิดท้าย - ป้ายกำกับปุ่ม - ข้อความท้ายหน้า (ข้อกฎหมาย ลิขสิทธิ์ ข้อความทั่วไป) - หัวข้อส่วนต่างๆ - ข้อความในส่วนการตลาด (ส่วนลด ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) - ข้อความแบนเนอร์ - คำถามและคำตอบที่พบบ่อย (FAQ) Smart Emails จะติดตั้งเนื้อหาอีเมลที่แปลแล้วสำหรับเทมเพลตหลักที่มีอยู่แล้วใน Shopify ส่วนหัวข้อของการแจ้งเตือนนั้น ปัจจุบันจะได้รับการจัดการแยกต่างหากและ Smart Emails ยังไม่แปลโดยอัตโนมัติ

ฉันจะเพิ่มภาษาได้อย่างไร?

1. เปิดแอป Smart Emails 2. บนหน้าแรก ให้คลิก เพิ่มภาษา ที่ด้านบน 3. เลือกภาษาอย่างน้อยหนึ่งภาษาจากรายการ 4. คลิก เพิ่ม Smart Emails จะสร้างชุดดีไซน์สำหรับแต่ละภาษาที่เลือก คัดลอกดีไซน์หลัก แปลข้อความที่รองรับโดยใช้ Google Cloud Translation เปิดใช้งานและเผยแพร่ภาษาของ Shopify และติดตั้งเนื้อหาอีเมลที่แปลแล้วสำหรับเทมเพลตหลักทุกเทมเพลตที่ติดตั้งไว้แล้ว คุณไม่สามารถส่งออกภาษาเสริมด้วยตนเองได้ หากยังไม่ได้ติดตั้งเทมเพลตหลัก จะไม่มีทรัพยากรอีเมลของ Shopify ให้ Smart Emails แปล โปรดติดตั้งเทมเพลตหลักก่อน จากนั้นใช้ข้อความแจ้งสถานะการแปลเพื่อซิงโครไนซ์ภาษาที่ขาดหายไป || สำคัญ: หัวข้ออีเมลแจ้งเตือนของ Shopify นั้นแยกต่างหากจากเนื้อหาอีเมล ปัจจุบัน Smart Emails จะติดตั้งคำแปล body_html เท่านั้น หัวข้ออีเมลจะไม่ถูกแปลโดยอัตโนมัติ

ฉันจะแก้ไขคำแปลด้วยตนเองได้อย่างไร?

1. บนหน้าแรก คลิกที่ชุดการออกแบบภาษาที่สอง 2. คลิก แก้ไข เพื่อเปิดตัวแก้ไขภาษาที่สอง 3. คลิกที่ส่วนใดก็ได้ในพื้นที่ทำงานเพื่อเปิดช่องข้อความ 4. แก้ไขข้อความ — การเปลี่ยนแปลงของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ ในตัวแก้ไขภาษาที่สอง จะแสดงเฉพาะช่องข้อความเท่านั้น การควบคุมการออกแบบ (สี แบบอักษร เค้าโครง รูปภาพ) จะถูกซ่อนไว้เนื่องจากมีการจัดการในตัวแก้ไขหลัก || สำคัญ: หากคุณเปลี่ยนแปลงช่องข้อความด้วยตนเอง การแปลอัตโนมัติจะไม่ทำการอัปเดตช่องนั้นอีกต่อไป หากต้องการคืนค่าการแปลอัตโนมัติ ให้ล้างช่องนั้นทั้งหมด

ระบบแปลอัตโนมัติทำงานอย่างไร?

Smart Emails ใช้ Google Cloud Translation สำหรับช่องข้อความที่รองรับ การออกแบบในภาษาหลักเป็นแหล่งข้อมูล ส่วนภาษาที่สองแต่ละภาษาจะเก็บข้อความที่แปลแล้วของตนเองไว้ ในขณะที่ยังคงใช้การออกแบบในภาษาหลักอยู่ วิธีการทำงาน 1. คุณแก้ไขข้อความในโปรแกรมแก้ไขหลัก (เช่น เปลี่ยนข้อความแนะนำ) 2. ระบบอีเมลอัจฉริยะจะตรวจจับการเปลี่ยนแปลงของข้อความ 3. Google Cloud Translation แปลข้อความใหม่เป็นภาษารองทั้งหมด 4. ข้อความสดเฉพาะพื้นที่จะถูกซิงโครไนซ์กับ Shopify Metafields 5. เมื่อโค้ด HTML ที่สร้างขึ้นมีการเปลี่ยนแปลง Smart Emails จะรีเฟรชการแปล body_html รองที่ติดตั้งไว้โดยอัตโนมัติ การแก้ไขด้วยตนเอง หากคุณแก้ไขข้อความที่แปลแล้วด้วยตนเองในโปรแกรมแก้ไขข้อความอื่น Smart Emails จะคงค่าเฉพาะภาษาดังกล่าวไว้ แทนที่จะแทนที่ด้วยข้อความภาษาหลักระหว่างการซิงโครไนซ์การออกแบบ การแปลของ Google ใช้กับคุณสมบัติข้อความที่ลงทะเบียนไว้ รวมถึงคำถามและคำตอบ FAQ ที่ซ้อนกัน ตัวแปร Liquid ลิงก์ และโครงสร้าง HTML จะได้รับการปกป้องในขณะที่ข้อความที่มองเห็นได้กำลังถูกแปล || ข้อจำกัดในปัจจุบัน: หัวข้อของการแจ้งเตือนไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ ปัจจุบัน Smart Emails บันทึกเฉพาะการแปล body_html ของ Shopify เท่านั้น

ภาษาที่รองรับ

ปัจจุบัน Smart Emails รองรับ 33 ภาษา และกำลังเพิ่มภาษาใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ทั้งส่วนติดต่อผู้ใช้และเนื้อหาเทมเพลตอีเมลใช้ชุดภาษาเดียวกัน รายการภาษาปัจจุบัน - ภาษาอาหรับ - ชาวบัลแกเรีย - ชาวจีน - โครเอเชีย - เช็ก - เดนมาร์ก - ดัตช์ - ภาษาอังกฤษ - เอสโตเนีย - ฟินแลนด์ - ภาษาฝรั่งเศส - ภาษาเยอรมัน - กรีก - ภาษาฮินดี - ฮังการี - ชาวอินโดนีเซีย - อิตาลี - ญี่ปุ่น - เกาหลี - ลัตเวีย - ลิทัวเนีย - บ็อกมอลนอร์เวย์ - ขัด - ภาษาโปรตุเกส - โรมาเนีย - รัสเซีย - สโลวัก - สโลวีเนีย - ภาษาสเปน - สวีเดน - แบบไทย - ตุรกี - เวียดนาม การเพิ่มภาษา เลือก เพิ่มภาษา ในหน้าหลักของ Smart Emails Google Cloud Translation จะสร้างเนื้อหาที่แปลแล้วในเบื้องต้น และ Smart Emails จะติดตั้งเนื้อหาที่แปลแล้วลงในเทมเพลตหลักที่ติดตั้งไว้แล้วใน Shopify ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับแต่ละภาษาที่รองรับในแพ็กเกจแบบชำระเงิน | รายชื่อภาษาที่มีให้เลือกจะได้รับการขยายเพิ่มเติมในอนาคต บทความนี้และรายการภาษาของแอปพลิเคชันได้รับการตรวจสอบร่วมกันโดยการตรวจสอบการแปลภาษาของ Smart Emails

Shopify เลือกภาษาอีเมลของลูกค้าอย่างไร?

Shopify เป็นผู้เลือกภาษาที่จะใช้เมื่อส่งการแจ้งเตือน ไม่ใช่ Smart Emails Smart Emails จะจัดเตรียมไฟล์ body_html ที่แปลแล้วให้ Shopify เลือกใช้ Shopify ใช้อะไรบ้าง ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการแจ้งเตือนและการชำระเงิน Shopify สามารถใช้ภาษาที่บันทึกไว้ของลูกค้า หรือภาษาของหน้าร้านและขั้นตอนการชำระเงินที่ลูกค้าดำเนินการเสร็จสิ้นได้ เพื่อให้ Shopify ส่งข้อความที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น: - ต้องเปิดใช้งานและเผยแพร่การตั้งค่าท้องถิ่นในร้านค้า - ต้องติดตั้งระบบแจ้งเตือนหลักที่เกี่ยวข้อง - ต้องมีการแปล body_html สำหรับภาษาท้องถิ่นและการแจ้งเตือนนั้น เมื่อตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้ Shopify จะเลือกข้อความภาษาท้องถิ่นที่ตรงกัน หากไม่มีคำแปลที่ตรงกัน Shopify อาจใช้ภาษาหลักของร้านค้าแทน การเปลี่ยนภาษาของอินเทอร์เฟซอีเมลอัจฉริยะ ตัวเลือกเปลี่ยนภาษาของอินเทอร์เฟซจะเปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมอีเมลอัจฉริยะและอินเทอร์เฟซแชทบอท แต่จะไม่เปลี่ยนภาษาของ Shopify ของลูกค้า และจะไม่กำหนดภาษาของการแจ้งเตือนขาออก การทดสอบการเลือกภาษา ใช้ลูกค้าทดสอบหรือขั้นตอนการชำระเงินที่มีภาษาของหน้าร้านค้าที่ต้องการ แล้วจึงเรียกใช้การแจ้งเตือนจริงจาก Shopify อีเมลตัวอย่าง Smart Emails จะตรวจสอบการออกแบบ แต่จะไม่จำลองการตัดสินใจเกี่ยวกับภาษาของลูกค้าทุกอย่างที่ Shopify ทำไว้ || ลูกค้าสามารถใช้งานร้านค้าได้มากกว่าหนึ่งภาษา โดย Shopify จะเลือกภาษาที่ติดตั้งไว้ตามการตั้งค่าภาษาที่บันทึกไว้สำหรับกิจกรรมนั้นๆ

หัวข้ออีเมลได้รับการแปลหรือไม่?

ปัจจุบัน Smart Emails แปลและติดตั้งเนื้อหาอีเมลแจ้งเตือนเท่านั้น Shopify จัดเก็บหัวเรื่องเป็นช่องที่สามารถแปลได้แยกต่างหาก และ Smart Emails ยังไม่รองรับการแปลหัวเรื่องในขณะนี้ สิ่งที่ถูกแปลโดยอัตโนมัติ Google Cloud Translation แปลข้อความที่มองเห็นได้ซึ่งรองรับโดยระบบ ซึ่งรวบรวมจากตัวแก้ไขหลักของ Smart Emails จากนั้น Smart Emails จะสร้างและลงทะเบียน Shopify body_html ที่แปลแล้วสำหรับเทมเพลตหลักทุกเทมเพลตที่ติดตั้งไว้ สิ่งที่ไม่ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ หัวข้ออีเมลแจ้งเตือนของ Shopify ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโค้ด HTML ของอีเมลอัจฉริยะที่สร้างขึ้น และปัจจุบันยังไม่ได้รวมอยู่ในกระบวนการติดตั้งอัตโนมัติ หากจำเป็นต้องใช้หัวข้อที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น ให้จัดการแยกต่างหากผ่านเครื่องมือแปลภาษาที่ Shopify รองรับ หรือการควบคุมภาษาการแจ้งเตือน ทดสอบการแจ้งเตือนจริงสำหรับแต่ละภาษาที่สำคัญ เหตุใดการแสดงตัวอย่างจึงไม่เพียงพอ การทดสอบ Smart Emails จะตรวจสอบเนื้อหาและดีไซน์ที่สร้างขึ้น จำเป็นต้องมีการแจ้งเตือนจริงจาก Shopify เพื่อยืนยันหัวเรื่องสุดท้าย ข้อมูลกิจกรรม และการเลือกภาษาของลูกค้าพร้อมกัน | บทความนี้อธิบายถึงการใช้งานในปัจจุบัน และจะได้รับการอัปเดตหากฟังก์ชันการลงทะเบียนหัวเรื่องอัตโนมัติพร้อมใช้งานใน Smart Emails

การแก้ไขปัญหาการแปลที่หายไปหรือล้าสมัย

ใช้การตรวจสอบเหล่านี้เมื่ออีเมลไม่มีคำแปล หรือ Shopify ส่งอีเมลในภาษาหลักโดยไม่คาดคิด 1. ตรวจสอบเทมเพลตหลัก เปิด สถานะอีเมล และยืนยันว่าได้ติดตั้งเทมเพลตหลักแล้ว Smart Emails สามารถลงทะเบียนการแปล body_html รองสำหรับทรัพยากรการแจ้งเตือนของ Shopify ที่มีอยู่แล้วเท่านั้น 2. ตรวจสอบภาษาในอีเมลอัจฉริยะ ภาษาดังกล่าวต้องปรากฏเป็นชุดการออกแบบบนหน้าแรก หากไม่ปรากฏ ให้เลือก เพิ่มภาษา แล้วรอจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์ 3. ตรวจสอบสถานะภาษาของ Shopify ต้องเปิดใช้งานและเผยแพร่ภาษาของ Shopify ก่อน Smart Emails จะพยายามทำเช่นนี้โดยอัตโนมัติเมื่อเพิ่มภาษา แต่ Shopify อาจปฏิเสธการดำเนินการเกี่ยวกับภาษา หรือผู้ขายอาจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าภาษาในภายหลังได้ 4. เรียกใช้การซิงโครไนซ์ที่เสนอ เมื่อ Smart Emails ตรวจพบว่ามีคำแปลที่ขาดหายไปหรือล้าสมัย ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนการซิงโครไนซ์ โปรดเปิดแอปไว้จนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นจึงรีเฟรชสถานะอีเมล 5. ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างหรือไม่ ข้อความและการตั้งค่าแบบเรียลไทม์ที่รองรับเฉพาะภาษาท้องถิ่นสามารถซิงโครไนซ์ได้โดยอัตโนมัติ การเพิ่ม ลบ หรือย้ายส่วนต่างๆ จะเปลี่ยนโครงสร้าง HTML ดังนั้นควรส่งออกเทมเพลตหลักก่อน จากนั้นจึงสร้างเนื้อหาเสริมขึ้นใหม่จากโครงสร้างใหม่ได้ 6. ทดสอบการตั้งค่าภาษา Shopify ของลูกค้าจริง สวิตช์อินเทอร์เฟซอีเมลอัจฉริยะไม่ได้ควบคุมอีเมลขาออกของลูกค้า ให้เรียกใช้การแจ้งเตือน Shopify จริงโดยใช้ภาษาของลูกค้าและภาษาของร้านค้าที่ตรงกับภาษาที่กำลังทดสอบ 7. แยกปัญหาเรื่องเนื้อหาและเรื่องวิชาการออกจากกัน ปัจจุบัน Smart Emails ติดตั้งเฉพาะเนื้อหาอีเมลที่แปลแล้วเท่านั้น ดังนั้น หัวข้ออีเมลที่เป็นภาษาหลักแต่มีเนื้อหาที่แปลแล้ว จึงไม่ใช่หลักฐานว่าการติดตั้งเนื้อหาล้มเหลว หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุ URL ของร้านค้า ชื่อเทมเพลต ภาษาหลัก ภาษาที่ลูกค้าคาดหวัง ภาพหน้าจอสถานะอีเมล และข้อความที่ได้รับ