Analysefunktionen, Öffnungs- und Klickverfolgung

Manfred

Manfred

Zuletzt aktualisiert am Aug 22, 2026

Die Analyseseite zeigt die Aktivitäten der installierten Smart Emails-Vorlagen an. Das Tracking wird für jede Vorlage separat gesteuert.

Tracking aktivieren

  1. Öffnen Sie Analytics über die App-Navigation.
  2. Suchen Sie unter Tracking Inaktiv nach einer installierten Vorlage.
  3. Klicken Sie auf Tracking aktivieren.
  4. Senden oder Auslösen neuer E-Mails, nachdem das Tracking aktiviert wurde.

Sie können die Nachverfolgung über die Vorlagenkarte erneut deaktivieren. Bereits erfasste historische Ereignisse bleiben so lange Teil des ausgewählten Berichtszeitraums, bis sie ablaufen oder gelöscht werden.

Verfügbare Berichtszeiträume

Wechseln Sie zwischen den letzten 7, 30 oder 90 Tagen. Die Zusammenfassung kann die Gesamtzahl der Öffnungen, die Gesamtzahl der Klicks, die beliebteste Vorlage, den am häufigsten angeklickten Bereich und die Anzahl der Vorlagen mit aktiviertem Tracking anzeigen.

Klickverfolgte Abschnitte

Smart Emails protokolliert unterstützte Links in diesen Abschnittstypen:

  • Empfohlene Produkte
  • Empfohlenes Produkt
  • Rabatte
  • Geschenkgutschein
  • Neu bestellen
  • benutzerdefinierte Schaltfläche
  • Shop-Links

Das Vorlagendiagramm und die Legende zeigen, welche unterstützten Abschnitte Klicks erhalten haben.

Offene Zähler verstehen

Die Öffnungsnachverfolgung nutzt ein kleines Bild, das aus der Ferne eingebunden wird. Datenschutzmaßnahmen, Bildblockierung, Proxy-Caching und das Vorladen durch E-Mail-Dienste können das Öffnen verhindern oder ein automatisiertes Öffnen auslösen. Die Öffnungszahlen sind daher Schätzwerte und keine garantierte Anzahl einzelner Leser.

Klick-Tracking ist im Allgemeinen direkter, aber auch Sicherheitsscanner und automatisierte Linkprüfungen können Anfragen generieren.

| Aktivieren Sie das Tracking nur, wenn es Ihrer Datenschutzrichtlinie und geltendem Recht entspricht. Smart Emails Analytics dient der operativen Berichtserstellung und ersetzt weder das Einwilligungsmanagement noch die Prüfung auf Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.